Ingénieur d'affaires Microsoft Dynamics CRM (h/f)

Rejoignez notre équipe à Zürich pour un rôle en IT/Business Engineering. Une opportunité enrichissante dans un environnement dynamique vous attend!

TACHES

• Contribuer à la refonte des

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s MS Dynamics dans le Cloud. Collaborer avec des équipes interdisciplinaires pour optimiser les processus.

• Analyser les besoins des parties prenantes et proposer des solutions efficaces.

COMPETENCES

• Diplôme en informatique ou domaine similaire, 5 ans d'expérience requise.

Capacites

solides en analyse d'affaires et IT.

• Excellentes aptitudes en communication et metier d'équipe. 80% - 100% | IT / Ingénierie d'affaires | Zurich | Expérimenté
• Le département Portfolio & Solution Delivery Plateforme de vente est responsable de la gestion du portefeuille ainsi que de la mise en œuvre et de l'exploitation des

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s de vente de la Banque cantonale de Zurich. Nous soutenons l'interaction entre les collaborateurs commerciaux et notre clientèle via des canaux et

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s numériques. Nous simplifions constamment le quotidien de nos collaborateurs dans les domaines du service client, des ventes et du support client – en gardant toujours à l'esprit les besoins des utilisateurs et des clients. L'équipe Dev

• Ops "Avantribe" conçoit, développe et exploite les

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s qui soutiennent les processus de vente et de service pour nos clientes bancaires les plus complexes : par exemple institutionnelles, multinationales, banques, assurances ou caisses de pension. Es-tu engagé, polyvalent et aimes-tu travailler dans un environnement numérique où tu peux aborder des défis complexes avec créativité et structure Alors nous nous réjouissons de te rencontrer et de faire passer nos

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s de vente au niveau supérieur avec toi. Tes

TACHES

• Participer à la refonte de nos

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s MS Dynamics dans le cadre du passage au cloud en tant que membre de l'équipe de développement CRM, avec un focus sur la structure des données ainsi que sur l'engagement client et les processus de vente

• Travailler en étroite collaboration interdisciplinaire avec les Product Managers, Product Owners, développeurs, parties prenantes, spécialistes cloud et autres experts
• Contribuer à l'approche fonctionnelle et technique afin de garder une vue d'ensemble et de se concentrer sur l'essentiel
• Identifier de manière autonome les besoins complexes des parties prenantes et les transformer en solutions fonctionnelles simples, efficaces, efficientes et durablesDévelopper le contenu des fonctionnalités et des stories et accompagner leur mise en œuvre
• Tester les stories et fonctionnalités, rédiger la documentation utilisateur et co-responsabiliser nos releases
• Planifier les travaux pour le prochain PI (Product Increment) avec le Product Owner et en tant que membre de l'équipe Agile
• Ton profil
• Diplôme universitaire (FH ou université), par exemple en informatique de gestion, informatique, banque & finance
• Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur d'affaires ou dans des rôles similaires, idéalement dans le domaine CRM bancaire, avec le produit Microsoft Dynamics CRM ou dans des projets MS Dynamics Going-Cloud

Qualifications

méthodologiques solides en analyse d'affaires, forte affinité IT ainsi qu'expérience dans des projets agiles (SAFe) Esprit d'équipe ouvert, attitude positive et méthode de travail structurée

• Esprit critique, personnalité charismatique avec capacité de persuasion
• Excellentes

COMPETENCES

en communication, présentation et négociation en allemand

• Notre offre
• Tu feras partie d'une équipe Dev
• Ops motivée, passionnée et qui prend plaisir à travailler ensemble
• Mode de emploi autonome avec beaucoup de responsabilité personnelle et la possibilité de contribuer au développement de notre unité commerciale et des ventes dans un environnement motive
• Nous pratiquons une culture du tutoiement et vivons une culture d'équipe soutenante
• Un lieu de travail central dans le energique Kreis 5 avec d'excellentes connexions de transport et la possibilité d'organiser ton travail de manière flexible
• Un employeur qui prend soin de ses collaborateurs et investit en eux
• Un package complet qui, en plus d'un package salarial de base attractif et d'une rémunération variable, offre de nombreux

Privileges

et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme pass bonus ZVVNimisha Kasamkattilse réjouit de t'aider. Téléphone : 044 292 30 69.