Ingénieur IT sur site

Rejoignez SR Technics Switzerland AG en tant que Ingénieur IT sur site a Zurich.

Leader mondial en MRO moteur, basé à Zurich, nous innovons depuis 90 ans.

Tâches

• Apporter un support avancé sur site pour les environnements IT/OT.
• Résoudre les incidents et demandes de service non résolus à distance.
• Collaborer avec les équipes centrales et les fournisseurs pour les interventions.

Compétences

• Formation IT validée et expérience en environnement Microsoft 365.
• Excellentes compétences en dépannage et communication.
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais requise.

Nous sommes un fournisseur mondial de services MRO pour moteurs, basé à Zurich, en Suisse, avec plus de 90 ans d'expérience opérationnelle. Notre dévouement sans faille à l'innovation, à l'excellence et à la responsabilité environnementale nous propulse dans notre parcours pour devenir le leader mondial du MRO moteur, le plus centré sur le client et durable.

Travaillant avec un vaste réseau de partenaires et de bureaux de développement commercial en Europe, aux États-Unis, en Asie et au Moyen-Orient, nous offrons des solutions complètes et entièrement personnalisées pour la maintenance, la réparation et la révision des moteurs d'avion, des cellules et la vente de composants, incluant un support technique impeccable à plus de 500 clients dans le monde. Notre mission : Nous alimentons votre vol en toute sécurité. En tant que

Ingénieur IT sur site en Suisse

, vous fournirez un support sur site de haute qualité dans les environnements opérationnels, de production et de bureau, garantissant des services informatiques stables et continus pour les postes de travail, l'infrastructure locale et, le cas échéant, les systèmes OT. En tant que présence de support pratique sur site, le rôle assurera des interventions sur site en temps utile, soutiendra les systèmes critiques pour l'entreprise et collaborera étroitement avec les équipes IT centrales, les partenaires externes et les parties prenantes de la production. Les responsabilités incluront également les activités IMACD et les services sur site associés. Grâce à une forte présence sur site, l'ingénieur contribuera à minimiser les temps d'arrêt, assurer des temps de réponse rapides et maintenir une continuité de service fiable pour Zurich et d'autres sites.

Vos tâches

• Fournir un support avancé sur site pour le poste de travail numérique et les environnements IT/OT, y compris le matériel, les périphériques, les PC industriels, les logiciels locaux spécifiques et les outils de collaboration, ainsi que l'exécution des tâches de réparation, la mise en service des appareils, les échanges de composants et la gestion des garanties
• Résoudre les incidents et demandes de service sur site qui ne peuvent être résolus à distance, garantissant des opérations stables à travers les systèmes IT et OT interconnectés
• Effectuer les activités IMACD et JLM (Joiner–Mover–Leaver) sur tous les actifs IT/OT pertinents sur site, en soutenant l'installation, les tests, la maintenance, les migrations, les déploiements et les changements d'infrastructure généraux
• Collaborer avec les fournisseurs, spécialistes tiers, intégrateurs de systèmes et équipes centrales de support de 1er/2e/3e niveau, coordonner les interventions sur site et maintenir une communication claire avec toutes les parties impliquées
• Assurer une documentation précise et une gestion des actifs, y compris les périphériques spéciaux, les systèmes locaux, les entrées CMDB, les inventaires de solutions et une gestion de tickets ITSM de haute qualité dans ServiceNow

Votre profil

• Apprentissage IT terminé (Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ) ou formation pratique équivalente en IT
• Bonnes compétences et maîtrise de Microsoft 365 et de l'environnement Azure Cloud
• Familiarité avec les normes de cybersécurité et les pratiques de sécurité opérationnelle
• Expérience pratique avec les PC industriels (IT/OT), les systèmes embarqués et les technologies héritées
• Excellentes compétences en dépannage, analyse et communication·
• Approche de travail indépendante, structurée et pragmatique avec une forte capacité de résolution de problèmes
• Maîtrise courante de l'allemand (critère obligatoire) et de l'anglais

Nous offrons

Nous proposons un poste attractif dans une entreprise mondiale et dynamique. Grâce à des conditions d'emploi compétitives, vous aurez l'opportunité de vous développer tant professionnellement que personnellement. Notre système d'avantages est conçu dans l'intérêt de nos collaborateurs et destiné à les aider dans la vie quotidienne et les situations diverses. Découvrez-les sur notre site web en cliquant ci-dessous : www.srtechnics.com/careers/employee-benefits

Si vous souhaitez postuler à ce poste, veuillez remplir le formulaire de candidature.

Pour toute autre demande, veuillez nous contacter à : globalrecruitment@srtechnics.com

Veuillez noter qu'en raison des réglementations suisses en matière d'immigration, nous ne considérons actuellement que les candidats titulaires d'un passeport de l'UE, d'un passeport suisse ou d'un permis de travail suisse.

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