Ingénieur Support Instruments Analytiques 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients concernant les questions techniques sur les instruments analytiques

• Vous effectuez des diagnostics de pannes par téléphone et à distance et aidez à la résolution des problèmes

• Vous installez, entretenez et réparez les appareils analytiques chez le client

• Vous réalisez des formations et des instructions pour les utilisateurs

• Vous documentez toutes les interventions de service et maintenez la base de données clients

• Vous travaillez en étroite collaboration avec le service commercial et le développement produit

• Vous contribuez à la création de documentations techniques et de FAQ

Qu'est-ce qu'il me faut pour réussir ?

• Vous avez une formation technique achevée ou un diplôme dans les domaines de la chimie, physique, génie électrique ou équivalent

• Vous avez idéalement une première expérience dans le support technique ou le service

• Vous vous intéressez aux techniques de mesure analytiques et aux équipements de laboratoire

• Vous possédez une forte orientation client et d'excellentes compétences en communication

• Vous travaillez de manière structurée, orientée solution et autonome

• Vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais

• Vous êtes prêt à vous déplacer pour des interventions chez les clients

• Un permis de conduire de catégorie B est requis

Quels sont mes avantages ?

• Vous bénéficiez d'une formation complète et de formations régulières sur les produits

• Vous recevez une voiture de société également pour un usage privé

• Vous profitez d'horaires flexibles et de la possibilité de télétravail

• Vous travaillez avec une technologie moderne et des appareils d'analyse de haute qualité

• Vous recevez un package salarial attractif avec des avantages supplémentaires

• Vous avez de nombreuses possibilités de formation continue et de perspectives d'évolution

• Vous faites partie d'une équipe collégiale avec une hiérarchie plate

• Vous pouvez compter sur une prévoyance retraite d'entreprise et d'autres avantages

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

Notre client est une entreprise établie dans le domaine de la mesure analytique et fournit des laboratoires de l'industrie, de la recherche et de l'assurance qualité. Avec des produits innovants et un fort accent sur la satisfaction client, l'entreprise s'est imposée comme un partenaire fiable. Vous y trouverez des défis techniques passionnants dans un environnement tourné vers l'avenir.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Anglais : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Wetzikon

Numéro de poste
VA-NEC-JS9