Ingénieur Support IT (h/f)
Rocken®Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Ingénieur Support IT (h/f)
Notre partenaire Rocken est une entreprise de services informatiques établie dans la région de Zurich. Depuis sa création, l'entreprise accompagne des clients de divers secteurs dans leur transformation digitale. Les compétences clés résident dans les domaines de l'externalisation IT, du travail moderne et des solutions cloud.
Avec une équipe engagée d'environ 120 collaborateurs, notre partenaire Rocken gère de nombreux clients actifs et réalise des projets IT innovants. L'entreprise mise sur une culture d'entreprise axée sur les valeurs, mettant l'enthousiasme, l'humanité et la compétence au premier plan.
En tant que partenaire fiable, notre partenaire Rocken accorde une grande importance aux relations clients à long terme et à une collaboration partenariale sur un pied d'égalité.
Responsabilités :
Administrer les comptes utilisateurs et informatiques ainsi que les applications
Fournir un support à distance et sur site chez les clients
Enregistrer, qualifier et traiter les demandes des utilisateurs selon leur priorité
Soutenir les clients d'entreprise au Service Desk et agir en tant que personne de contact compétente
Assumer le support de 1er et 2e niveau et collaborer avec les ingénieurs systèmes en cas de cas complexes
Qualifications :
Expérience en support de 1er et 2e niveau
Bonnes connaissances en Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix et réseaux
Formation achevée en informatique EFZ ou expérience professionnelle pertinente en tant que professionnel reconverti
Orientation marquée vers le client et le service ainsi qu'une grande résistance au stress, flexibilité et auto-organisation
Connaissances approfondies de l'environnement Microsoft avec Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 et logiciels standards
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit.
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe rodée et dynamique
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832
🎯 Services CV
