Ingénieur Système (h/f/d) 100%
Prime21Rejoignez une entreprise innovante en tant que System Engineer ! Ce rôle offre des défis passionnants et un environnement de travail dynamique.
Tâches
- Assurer le bon fonctionnement de la pratique informatique et la satisfaction client.
- Gérer le support 2nd niveau pour les environnements IT variés.
- Participer à des projets clients tout en documentant les infrastructures ICT.
Compétences
- Formation en informatique, avec au moins 3 ans d'expérience pertinente.
- Excellente maîtrise des technologies Microsoft et réseaux.
- Capacité d'analyse et orientation service client.
Vos tâches
- Tu es le premier point de contact pour assurer un fonctionnement stable de l'informatique de cabinet et garantis une grande satisfaction client.
- Tu traites les commandes de manière autonome, à distance ou directement chez le client.
- Tu prends en charge et soutiens le support de 2e niveau pour les environnements desktop, serveur et réseau.
- Tu analyses les événements liés à la sécurité et leurs impacts possibles sur les systèmes TIC.
- Tu traites, documentes et suis les tickets, et coordonnes si nécessaire avec des fournisseurs tiers.
- Tu participes à des projets clients exigeants et les soutiens.
- Tu crées et maintiens la documentation de l’infrastructure TIC.
- Tu installes, configures et gères les environnements Microsoft Server et client, les solutions réseau ainsi que les systèmes VoIP.
- Tu installes les logiciels, mises à jour et correctifs de sécurité.
- Tu assumes le service de garde environ une fois par mois.
Nos exigences
- Tu as une formation achevée d’informaticien/ne CFC en développement de plateformes ou technique système, un diplôme en informatique ou une qualification équivalente.
- Tu possèdes au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant qu’ingénieur système ou spécialiste système TIC dans une entreprise de services IT.
- Tu as des connaissances approfondies en stratégies de groupe, Microsoft 365 ainsi qu’en technologies réseau et pare-feu.
- Tu as de l’expérience avec Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Workspace, Virtual Desktop et Microsoft Azure.
- Tu maîtrises très bien l’installation et la gestion des environnements Microsoft Server et client.
- Tu as de l’expérience en sécurité de l’information et protection des données ainsi que dans la gestion de données sensibles.
- Tu te distingues par une pensée analytique ainsi qu’une méthode de travail structurée et autonome.
- Tu possèdes une grande compétence IT ainsi qu’une forte orientation client et service.
- Tu es flexible concernant les horaires de travail, y compris les interventions en soirée, week-end et le service de garde.
- Tu détiens un permis de conduire valide de catégorie B.
Vos perspectives
- Un environnement de travail moderne avec une marge de manœuvre.
- Le poste offre des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts.
- Tu travailles avec des technologies modernes dans une culture d’ingénierie exigeante et orientée solutions.
- Une culture d’équipe collégiale te soutient dans ton travail quotidien.