IT Service Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2722]

Confidentiel

4.9/5 (127 avis)

Zürich

Informatique / Télécommunication

15/12/2025

Service Desk Mitarbeiter:in 80-100% [Ref:2722] Informatique / Télécommunication Zürich Part-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Unternehmen, suchen wir per sofort eine motivierte, aufgestellte und detailorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

•

Entgegennehmen und effizient Bearbeiten von IT-Störungen sowie Serviceanfragen via Telefon oder Ticketsystem

•

Analysieren und Beheben von technischen Problemen im Rahmen des First-Level-Supports

•

Eskalierten komplexe oder nicht lösbare Anfragen gezielt an den Second-Level-Support

•

Dokumentieren sämtlicher Supportvorgänge im Ticketsystem und Sicherstellen einer vollständigen Nachverfolgung

•

Kommunizieren proaktiv mit Benutzer:innen, um transparente Rückmeldungen und schnelle Lösungswege zu gewährleisten

Ihr Profil

•

Fundierte Ausbildung mit technischem oder digitalem Schwerpunkt sowie ergänzende Weiterbildungen

•

Umfassende Erfahrung in der Koordination und Umsetzung technischer Supportprozesse in einem dynamischen Arbeitsumfeld

•

Praxisbewährtes Know-how in der strukturierten Bereitstellung von Anwendungen und der Planung reibungsloser Systemeinführungen

•

Kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Anspruch an Servicequalität

•

Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

Ihre Chance

•

Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung

•

Attraktive Arbeitsbedingungen mit moderner Infrastruktur

•

Weiterentwicklung durch interne Programme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachlichen Austausch

Details zu dieser Stelle

•

Stellenantritt per sofort

•

Arbeitsort Zürich

•

Befristetes Anstellungsverhältnis (mit Option auf eine Verlängerung)

•

Teil- oder Vollzeitstelle 80 oder 100%

Michelle Leirao

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de IT Service Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2722] ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir IT Service Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2722] ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de IT Service Desk Mitarbeiter:in (a) 80-100% [Ref:2722] à Zürich ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique / Télécommunication en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Confidentiel ?

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Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Confidentiel et le secteur Informatique / Télécommunication.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique / Télécommunication ?

Le secteur Informatique / Télécommunication offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 26/01/2026

Postuler chez Confidentiel a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 10/01/2026

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Sophie M. 10/12/2025

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Jean-Pierre D. 10/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.