IT Service Operations Engineer (m/w/d)
Rocken®
Description du poste
Rocken® est une entreprise suisse innovante basée à Zurich.
TACHES
Surveiller les services ICT et infrastructure en continu.
- Coordonner les processus de support avec les partenaires externes.
- Gérer les incidents et assurer la documentation appropriée.
COMPETENCES
- Diplôme en informatique ou électronique requis.
COMPETENCES
en communication et coordination essentielles.
- Connaissances en ITIL pour le support et l'opération. Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
BEWERBUNG
sprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zuerkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
- Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
- Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüchejedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte
CHANCEN
und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner
CHANCEN
zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten. Verantwortung:Du übernimmst daszentrale MonitoringderICT- und Infrastruktur-Servicesin Früh-, Mittel- und Spätschicht
- Du koordinierst und stellst die
- Service-Support-Prozessemit internen
- Supporteinheitenund externen
- Lieferantensicher
- Du verantwortest
- Incident-, Change-, Access- und Eventhandlingund dokumentierst alles im
- Service-Management-System
- Du leitest erste
- Continuity-Massnahmenfür
- Broadcast- und Broadband-Servicesein und eskalierst bei Bedarf an interne Teams oder
- Partner
- Bei
- Major Incidentskoordinierst und kommunizierst Du die
- Störungsbehebung, inkl. Nachbearbeitung
- Du sorgst für
- Qualitätssicherungim gesamten
- Störungsprozess
QUALIFIKATIONEN
Du hast eine abgeschlossene
- Lehrein der
- Informatik,Elektronikoder im
- Elektrotechnik-Bereich
- Du bringst breiteICT-und/oder
- Broadcast-Kenntnissemit - oder hast grosses Interesse daran
- Du verfügst über starke
- Kommunikations-und
- Koordinationsfähigkeitenim Umgang mit
- Business Partnern,Lieferantenund
- Kunden
- Du bist bereit für
- Schicht-und
- Wochenendarbeitsowie
- Pikettdienst
- Du hast praktische und theoretischeITIL-Kenntnissein
- Service Supportund
- Service Operation
- Du sprichst sehr gut
- Deutschund
- Englisch- jede weitere
- Landesspracheist ein Plus
- Benefits:Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches TeamROCKEN Jobs:https://rocken. jobs
- Profil erstellen:https://rocken. jobs/
APPLICATION
/profil-erstellen/ArbeitsortZürich
- Kontakt
- Fitore Babanaj,+41 44 385 28 32.
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Comment postuler pour ce poste de IT Service Operations Engineer (m/w/d) ?
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir IT Service Operations Engineer (m/w/d) ?
Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.
Quel est le salaire moyen pour un poste de IT Service Operations Engineer (m/w/d) à Zürich ?
Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.
Comment optimiser mon CV pour postuler chez Rocken® ?
Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Informatique. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.
Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Rocken® et le secteur Informatique.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique ?
Le secteur Informatique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
23/01/2026
Postuler chez Rocken® a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
07/01/2026
Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
07/12/2025
Collaborer avec Rocken® depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
07/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.