IT Support Fachapplikation Tutoris

Zürich Il y a 3 jours Full-time Informatique / Télécommunication

Support Fachapplikation Tutoris Informatique / Télécommunication Zürich Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Vous cherchez un emploi de IT Support Fachapplikation Tutoris a Zürich ? INFOGATE AG recrute.

Als Teil unseres Teams übernimmst du die fachliche Betreuung und den Support unserer Anwender:innen rund um unsere Fachapplikation Tutoris.

Du bist die erste Ansprechperson bei Supportanfragen und stellst sicher, dass unsere Kund:innen schnell, kompetent und lösungsorientiert unterstützt werden.

Dabei arbeitest du eng mit dem Team zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Applikationen bei.

Deine Verantwortung

•

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem

•

Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Lösungswegen

•

Durchführung von Anwender-Schulungen sowie Wissenstransfer

•

Testen neuer Softwareversionen und Mitwirkung bei Verbesserungen und Weiterentwicklungen

Das bringst du mit

Wir suchen eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service-Gedanken.

Du passt gut zu uns, wenn du:

•

eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-, kaufmännischen oder sozialen Bereich mitbringst

•

Freude an Support-Tätigkeiten und an der Arbeit mit Anwender:innen hast

•

ein gutes Verständnis für buchhalterische Abläufe besitzt

•

Zusammenhänge zwischen Fachprozessen und Software schnell erfassen kannst

•

sicher im Umgang mit Microsoft Office 365 bist

•

fliessend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse mitbringst

•

strukturiert arbeitest, gerne dokumentierst und Lösungen verständlich erklärst

Pluspunkte (kein Muss)

•

Erfahrung mit .NET, SQL oder Reporting-Tools

•

Französischkenntnisse

Über Infogate

Die Infogate AG ist ein führender Schweizer Anbieter von Softwarelösungen für die Soziale Arbeit. Mit unserer Fachapplikation Tutoris unterstützen wir Organisationen dabei, ihre Prozesse effizient und praxisnah zu gestalten. Als Teil der Volaris Group bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven.

Eckdaten

•

Pensum:

80–100 %

•

Arbeitsmodell

: Hybrid

•

Arbeitsort:

Zürich

•

Start:

per sofort oder nach Vereinbarung

INFOGATE AG

Herr Lucas Martinovitch

Rejoignez INFOGATE AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour IT Support Fachapplikation Tutoris chez INFOGATE AG à Zürich ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de INFOGATE AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique / Télécommunication avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de IT Support Fachapplikation Tutoris en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique / Télécommunication varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose INFOGATE AG pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique / Télécommunication. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de INFOGATE AG.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez INFOGATE AG ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez INFOGATE AG à Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique / Télécommunication reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de IT Support Fachapplikation Tutoris ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.