IT Systemadministrator Microsoft (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante basée à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique avec des projets variés et de bonnes opportunités.
Tâches

• Accompagner les ICT apprenants dans leur formation professionnelle.

• Gérer les incidents IT et coordonner les solutions via un système de tickets.

• Collaborer avec d'autres équipes IT pour des solutions durables.

Compétences

• Formation en tant qu'ICT-Plattforminformatiker avec expérience en support IT.

• Maîtrise de Microsoft 365 et des infrastructures On-Premise.

• Compétences en communication en allemand et anglais.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

•
Du betreust und begleitest die ICT-Lernenden fachlich im Rahmen der Berufsbildung.

•
Du bearbeitest eingehende IT-Störungen und Änderungswünsche und koordinierst deren Lösung über das Ticketsystem oder telefonisch.

•
Du führst Fehleranalysen durch und behebst Störungen remote, telefonisch oder vor Ort unter Einhaltung der SLA-Vorgaben.

•
Du arbeitest eng mit anderen IT-Fachteams zusammen, um nachhaltige technische Lösungen zu entwickeln.
Qualifikationen:

•
Du hast eine Ausbildung als ICT-Plattforminformatiker EFZ abgeschlossen und bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support mit.

•
Du arbeitest selbstständig, bist belastbar, serviceorientiert und bringst Freude am direkten Kundenkontakt mit.

•
Du hast fundiertes Know-how in Microsoft 365 (inkl. SharePoint), in On-Premise-Infrastrukturen sowie mit Ticketsystemen.

•
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits:
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

• Eingespieltes und dynamisches Team

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich
Kontakt

Zerrin Demircan,
+41443852139