Koordinator:in Kundenmanagement & Kongresswesen
Analytica Medizinische Laboratorien AGChez Analytica Medizinische Laboratorien AG, la responsabilité est une priorité. Cette entreprise familiale suisse indépendante et intergénérationnelle se distingue depuis plus de 60 ans par des valeurs vécues. Les médecins et les professionnels de la santé peuvent compter sur notre partenariat. Avec un diagnostic de laboratoire de première qualité, moderne et régional, une appréciation individuelle et un personnel spécialisé excellent, nous garantissons la qualité au quotidien en cabinet et contribuons ainsi à la qualité de vie de la population suisse.
Nous recherchons pour compléter notre équipe, dès que possible ou selon accord, une personne motivée et flexible.
Vos tâches
- Soutien administratif à la gestion clientèle
- Intégration de nouveaux clients
- Collaboration étroite avec les interfaces internes telles que le laboratoire, l?informatique, le marketing et la gestion clientèle
- Gestion et organisation des envois clients et marketing
- Élaboration de statistiques et tâches de contrôle
- Maintenance et développement de notre système CRM
- Participation à des projets transversaux pour optimiser les processus et les services clients
- Remplacement de la coordination des congrès ainsi que soutien actif lors des congrès sur place
- Disponibilité pour des interventions occasionnelles en dehors des heures de travail régulières
Votre profil
- Formation d?ASG ou d?ASMA
- Personnalité amicale, communicative et orientée service
- Goût pour le contact téléphonique avec la clientèle ainsi que pour les tâches organisationnelles et administratives
- Méthode de travail structurée, autonome et fiable
- Bons connaissances informatiques ainsi qu?intérêt pour les systèmes CRM et les processus numériques
- Grande autonomie et sens aigu de la qualité
- Joie de collaborer avec différents groupes d?interlocuteurs
Notre offre
- Une équipe motivée, dynamique et collégiale vous attend
- Culture d?entreprise valorisante et familiale avec des voies de décision courtes
- Laboratoire accrédité et tourné vers l?avenir
- Lieu de travail au c?ur de Zurich
- Au moins 5 semaines de congés ainsi que possibilité d?achat de congés
- Horaires de travail réguliers
- Possibilité de télétravail
Avantages du poste
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