Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)
Workmanagement AG
Nous sommes actifs avec succès depuis plus de 45 ans dans le placement de personnel qualifié. Vous cherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous guidons volontiers vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à Zürich West , nous recherchons plusieurs Conseiller(ère) client Inbound (DE/ FR)Vos tâches :
- Réception et documentation des appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
- Traitement des demandes clients et des pannes en support de premier niveau
- Diverses autres tâches administratives et de coordination
- Assurer une grande satisfaction client
- Formation de base achevée (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou équivalent est un avantage)
- Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
- Très bonnes connaissances en allemand et en français
- Forte orientation client et service
- Excellentes compétences en communication
- Disponibilité pour travailler en équipes du lundi au dimanche/jours fériés entre 07h00 et 22h00
- Possibilité de télétravail après la période d?intégration (3 - 4 jours par semaine)
- Une activité variée au sein d?une équipe motivée
- La période d?intégration sur site s?étend sur une durée de 3 mois à 100% sur place.
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