Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)
Woma Work Management AGVos tâches :
- Réception et documentation des appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
- Traitement des demandes clients et des pannes en support de premier niveau
- Diverses autres tâches administratives et de coordination
- Assurer une grande satisfaction client
- Formation de base achevée (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou équivalent, un atout)
- Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
- Très bonnes connaissances en allemand et en français
- Forte orientation client et service
- Excellentes compétences en communication
- Disponibilité pour des shifts du lundi au vendredi / samedi : 08h00 ? 16h00 (1 à 2 samedis par mois)
- Possibilité de télétravail après la période d?intégration (3 - 4 jours par semaine)
- Une activité variée au sein d?une équipe motivée
- La période d?intégration sur site s?étend sur une durée de 3 mois à 100% sur place.
Votre personne de contact
Linda Huber
Téléphone : 044 931 40 82
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