Kundenberater:in Room & Hospitality (80 %)

Ce que tu accomplis

• Tu conseilles les clients et les prospects et es responsable de la vente et de l?organisation de nos offres de salles ? de l?offre à la facturation.
• Tu es responsable de l?administration de la sous-location ? de la gestion des contrats à la mise à jour des données clients et réservations.
• En collaboration avec la gestion des salles et le service technique, tu assures le bon déroulement des opérations et la réussite des événements.
• À la réception, tu es le point de contact central et accueilles nos clients et invités chaleureusement et professionnellement.
• Tu coordonnes les demandes, les rendez-vous et les locations en cours tout en maintenant les données à jour.

Pourquoi tu réussis

• Tu disposes d?une formation commerciale ou d?un apprentissage avec une qualification commerciale complémentaire.
• Les tâches administratives te conviennent et tu travailles de manière structurée, soigneuse et fiable.
• Tu es orienté(e) service et apprécies le contact client ? en personne, par téléphone et par écrit.
• Même avec plusieurs tâches, tu gardes une vue d?ensemble et établis les bonnes priorités.
• Tu travailles de manière autonome et apprécies le travail interdisciplinaire.
• Tu maîtrises M365 et les systèmes CRM et as une bonne compréhension technique ainsi qu?un intérêt pour les outils numériques.

Ce que nous t?offrons

• Un esprit de partenariat : Une équipe serviable qui se soutient et vit une culture ouverte et collégiale.
• Le courage de créer : Tes idées comptent ? tu remets en question, développes de nouvelles choses et les mets activement en ?uvre.
• Un environnement inspirant : Des tâches variées avec des responsabilités ? tu plonges dans les processus administratifs et assumes des tâches polyvalentes.
• Des structures flexibles : 40 heures/semaine avec horaire flexible et possibilité de télétravail, lieu de travail central directement à la gare centrale de Zurich ? pour un meilleur équilibre au quotidien.

Intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de ta candidature via Ostendis : CVdropper?

Pour toute question concernant le poste, Martina Wichterle, responsable du conseil clientèle & Room & Hospitality, KV Business School Zurich, est à ta disposition à l?adresse mwichterle@kv-business-school.ch.

Merci de noter que nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers provenant d?agences de recrutement ou de plateformes payantes.