Kundendienst-Profis (m/w/d) Kreditkarten ? 24/7 (DE/FR oder DE/IT)

Bellini Personal AG
Zürich Aujourd'hui CDD Informatique & IT

? Le poste en bref

Les cartes de crédit ne s'arrêtent jamais ? notre service non plus. Dans ce poste clé, vous êtes la main secourable pour les clients du monde entier en cas de blocage de carte, de limites ou de suspicion de fraude. Vous travaillez dans un service de garde 24/7 dynamique et utilisez votre talent linguistique chaque jour pour trouver des solutions de premier ordre.

 

? Vos principales tâches

  • Aide immédiate : Vous gérez les appels d'urgence en cas de perte de carte et ordonnez des blocages immédiats.
  • Travail d?enquête : Vous examinez les transactions suspectes et protégez les clients contre la fraude.
  • Conseil : Vous répondez à des questions complexes sur les facturations et les produits de cartes.
  • Documentation : Vous consignez tous les cas avec précision dans le système.

 

? Votre profil pour ce rôle de confiance

  • Duopole linguistique : Vous parlez et écrivez couramment l?allemand et maîtrisez impérativement le français OU l?italien à un niveau élevé.
  • Réputation : Votre casier est vierge ? un extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable est une condition préalable.
  • Mode de vie : Vous appréciez les avantages du travail en équipes (travailler quand les autres sont libres ; être libre quand les commerces sont calmes).
  • État d?esprit : Vous restez calme même lors d?appels d?urgence stressants et agissez toujours avec une orientation client absolue.

 

? Ce qui vous attend chez nous

  • Avantage financier : Un salaire de base attractif plus des primes de poste, de nuit et de week-end supérieures à la moyenne.
  • Savoir-faire : Un programme d?intégration intensif qui fait de vous un expert des cartes de crédit.
  • Ambiance : Une équipe internationale et décontractée ainsi qu?un lieu de travail moderne.

  •  

    Informatique & IT 4 – Clerical Support

    Avantages du poste

    Semaine de 40 heures Travail à temps partiel Horaires de travail flexibles

    Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

    + 6000 candidats accompagnés

    designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

    Design CV Marine
    Marine Voir
    Design CV Rouge CH Populaire
    Rouge CH Voir
    Design CV Minimaliste
    Minimaliste Voir
    Design CV Élégant
    Élégant Voir
    Design CV Moderne Nouveau
    Moderne Voir
    Design CV Executive
    Executive Voir
    ✓
    Refonte complète du CV
    Optimisé ATS par des expertes RH suisses
    ✓
    2 lettres de motivation
    Personnalisées pour vos cibles
    ✓
    Mise en page premium
    Professionnelle et soignée
    ✓
    20 modèles au choix
    Designs variés pour tous les secteurs
    ⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
    Refaire mon CV
    ✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
    Kundendienst-Profis (m/w/d) Kreditkarten ? 24/7 (DE/FR oder DE/IT)
    Postuler sur le site de l'employeur Bellini Personal AG Optimiser mon CV pour ce poste

    Métier associé à cette offre

    Piqueur-brodeur de dentelle sur machine/piqueuse-brodeuse de dentelle sur machine Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
    Les piqueurs-brodeurs de dentelle sur machine décorent des articles d’habillement au moyen de machines à broder utilisant différentes technologies, afin de broder des ornements… Lire la suite →
    📈 Perspectives moyennes
    Broderie machine Conception dentelle Lecture patron technique Contrôle qualité
    Voir la fiche métier complète

    Simulateurs

    Estimations pour le marché suisse
    💰 Simulateur de salaire
    Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
    5
    Salaire minimum du marché 122'188 CHF
    Salaire moyen du marché 155'250 CHF
    Salaire maximum du marché 194'063 CHF
    Croissance annuelle +4.2%
    📊 Simulateur financier
    Calculez votre salaire net, charges et impôts
    Salaire brut annuel 155'250 CHF
    118'450 CHF
    Salaire net mensuel 9'871 CHF
    Charges sociales 20'648 CHF
    Impôts 16'152 CHF
    Taux d'imposition 12%
    Conseil personnalisé
    💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 155'250 CHF/an.
    💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
    💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
    Guide pratique
    🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
    Ne faites surtout pas ces erreurs.
    📅 Mis à jour le 15.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

    Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

    Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

    ✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
    ✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
    ✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
    ✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
    ✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

    🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

    Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

    Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
    Commander mon CV
    📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

    Foire aux questions — piqueur-brodeur de dentelle sur machine/piqueuse-brodeuse de dentelle sur machine

    Broderie machine · Conception dentelle · Lecture patron technique · Contrôle qualité · Gestion de ligne
    Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
    Formation pratique en couture de dentelle, apprentissage sur machine brodeuse, cours techniques de pointe. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance CFC par l\, ,.
    Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
    Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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