Kundendienstmitarbeiter*in Temporär
job impuls ag ZürichAufgaben:
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Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen sowie Reklamationen im Kundendienst und im Online-Weinshop
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Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen internen oder externen Stellen
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Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Produkten und Services in schriftlicher und mündlicher Form
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Erfassung von Haftpflichtschadenfällen
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Abwicklung von Korrespondenz sowie Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten
Anforderungen:
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
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Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einer Kunden-Hotline
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
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Versierter Umgang mit Microsoft Office-Tools
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Kenntnisse der Plattform "Service Now" von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich