Description du poste

Aufgaben:

Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen sowie Reklamationen im Kundendienst und im Online-Weinshop

Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen internen oder externen Stellen

Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Produkten und Services in schriftlicher und mündlicher Form

Erfassung von Haftpflichtschadenfällen

Abwicklung von Korrespondenz sowie Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einer Kunden-Hotline

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Versierter Umgang mit Microsoft Office-Tools

Kenntnisse der Plattform "Service Now" von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

job impuls ag - Zürich KV

Löwenstrasse 25

8001 Zürich

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Services en général varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Services en général. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de job impuls ag Zürich.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez job impuls ag Zürich à Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Services en général reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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