Consultant en performance (f/m/d), 80-100%, Berne / hybride
Sanitas KrankenversicherungAvec passion et esprit d’équipe, chez Sanitas, nous promouvons des innovations qui façonnent activement et durablement l’avenir de l’assurance maladie. Afin que nous puissions offrir à nos clients exactement le soutien dont ils ont besoin en matière de santé d’aujourd’hui et de demain. Vous êtes l'interlocuteur de nos assurés, de nos collaborateurs et de nos prestataires de services lorsque des connaissances spécialisées sont requises. Vous répondez aux demandes de renseignements de manière amicale et compétente. Vous pouvez également expliquer des problèmes complexes d’une manière facile à comprendre et garantir une expérience positive avec Sanitas. Consultant en performance (f/m/d), 80-100%, Berne / hybride
Ce que vous déplacez :
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Vérifier les demandes d'approbation des frais d'hospitalisation sur la base des rapports médicaux en collaboration avec le médecin légiste
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Coordination entre le client, les prestataires de services et Sanitas
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Conseils et accompagnement individuels et personnalisés pour les clients dans des situations de vie spécifiques (par ex. hospitalisations)
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En proposant des services uniques, vous créez une réelle valeur ajoutée pour nos clients dans les contacts téléphoniques et écrits quotidiens (entrants et sortants).
Pourquoi vous réussissez :
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Vous avez une très bonne connaissance du français et de l'italien (niveau C1 oral et écrit)
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Vous avez suivi une formation médicale ou commerciale
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Plusieurs années d'expérience dans le secteur de la sécurité sociale ou de la santé
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Vous impressionnez nos clients par votre haut niveau d'orientation vers le service, votre esprit d'initiative et votre façon de travailler engagée.
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Vous appréciez le contact personnel, téléphonique et écrit avec les gens et êtes intéressé par les sujets de santé
Sur quoi vous pouvez compter :
Avec environ 900 000 clients, Sanitas est l'une des plus grandes caisses-maladie de Suisse. Vous développerez davantage vos compétences dans notre environnement de travail moderne et flexible. •
Modèle de temps de travail annuel flexible avec au moins 5 semaines de vacances
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Bureaux modernes en milieu urbain
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Une réglementation généreuse pour le travail à domicile
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Participation au forfait d'assurance maladie
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Les cotisations au fonds de pension sont bien supérieures au minimum légal
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Des questions prospectives et un large éventail de formations et de perfectionnements
Postulez simplement
Chez Sanitas, nous nous appelons tous par notre prénom. Nous souhaitons donc maintenir cette culture d'entreprise dans votre processus de candidature ultérieur. Lorsque vous postulez, vous téléchargez uniquement votre CV et vos certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons avec impatience vos réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée se fait sur rendez-vous. Nous aimerions pourvoir ce poste sans le soutien de prestataires de services de personnel externes.
