Leiter Service Desk/ABACUS100% w/m

Zürich Il y a 70 jours Full-time Services en général

Leiter Service Desk/ABACUS100% Services en général Zürich Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

CMC steht unter anderem für professionellen "Search & Selection". Unsere Mission ist es, den Kunden mit den besten Talenten und Spezialisten zusammenzuführen. Durch einen strukturierten Rekrutierungsprozess präsentieren wir die am besten geeigneten Kandidat:innen für Positionen auf allen Ebenen.

Wir unterstützen unseren Kunden - gehört in der Schweiz zu den erfolgreichsten Consulting Unternehmen in den Bereichen Treuhand, Unternehmensberatung, Wirtschaftsprüfung an verschiedenen Standorten in der Schweiz - in der Besetzung der genannten Stelle.

Für den Standort Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als

Ihre Hauptaufgaben:

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Sie übernehmen die personelle und fachliche Verantwortung für Ihr Team 5-10 Mitarbeitende

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Sie entwickeln und optimieren die Supportprozesse weiter

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Sie stellen einen professionellen und aktiven Support sicher für die Kunden

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Sie analysieren die Reportings und suchen nach Lösungen um die Qualität zu verbessern

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Sie bearbeiten und koordinieren komplexe Supportanfragen inkl. tragen Sie die Verantwortung für das Eskalationsmanagement

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Sie arbeiten eng zusammen mit den internen Fachabteilungen und dem Softwarehersteller ABACUS

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Sie fördern und fordern Ihr Team und entwickeln sie auch weiter; erstellen und überwachen die Ferien- und Schichtplanung

Ihr Profil:

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Sie haben eine Aus- und Weiterbildung im Informatikbereich inkl. einer Spezialisierung im Software-Bereich ABACUS

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Sie haben bereits einige Jahre Erfahrung im Support oder in der Beratung von ABACUS - von Vorteil Kenntnisse in übergreifenden Applikationen von ABACUS

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Ihre Sprachen sind: Deutsch als Muttersprache, Englisch von Vorteil

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Sie haben bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet und haben Führungserfahrung

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Sie überzeugen mit Ihrer Sozialkompetenz, haben Empathie, kommunizieren auf den verschiedensten Geschäftsebenen, sind ein Teamplayer, haben eine hohe Kundenorientierung, ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis, sind strukturiert, lösungsorientiert mit einem grossen analytischen Denkvermögen

Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Entwicklungsmöglichkeiten, einer fundierten Einarbeitung und einem kollegialen Team. Ist das eine neue Herausforderung für Sie Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung per E-Mail an die untenstehende Adresse. Für Fragen steht Ihnen unser Senior Branch Manager - Herr Marcel Ferk - jeder Zeit gerne zur Verfügung.

Crest Management Consultants

Herr Marcel Ferk

Senior Branch Manager Search & Selection

+41 78 888 29 05

E-Mail schreiben (https://www.jobs.ch/external/email-application/rnokze49YGcfZ%2F5FjEQhrAnx24pORyYvgoa4E7lGZPc%3D/81738ede-eb2a-47c1-bc11-3dcaa2d960b5)

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Leiter Service Desk/ABACUS100% w/m chez Crest Management Consultants à Zürich ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Crest Management Consultants. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Services en général avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Leiter Service Desk/ABACUS100% w/m en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Services en général varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Crest Management Consultants pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Services en général. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Crest Management Consultants.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Crest Management Consultants ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Crest Management Consultants à Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Services en général reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Leiter Service Desk/ABACUS100% w/m ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.