Online Campaign Manager:in FR/DE (80-100%)
localsearch (Swisscom Directories AG)Vous cherchez un emploi de Online Campaign Manager:in FR/DE (80-100%) a Zürich ? localsearch (Swisscom Directories AG) recrute.
localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU. Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt.
Das Online Campaign Management Team sucht ein neues Teammitglied. Unser Team ist das operative Herzstück im Bereich Advertising Products und wir sorgen dafür, dass unsere Advertising-Produkte (insb. advertiseONE) effizient produziert, aktiviert und laufend betreut werden. Wir arbeiten eng mit Sales, Produkt und externen Partnern zusammen und treiben Qualität, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit in der Kampagnenumsetzung.
Wir bieten dir folgende spannende Aufgaben:
- Operative Kampagnenproduktion & Aktivierung
- Erstellung, Setup und Aktivierung von Werbekampagnen auf Google, Meta, Youtube, Display etc.) über interne und externe Systeme
- Steuerung des Produktionsprozesses
Bearbeitung von Produktions-, Onboarding- und Freigabe-Cases auf Basis von Kundenfeedbacks und Sicherstellung fristgerechter Kampagnen-Aktivierungen
- Kundeninteraktion entlang des Prozesses
Durchführung von Kundentelefonaten (z. B. Consultation Calls, Approval Calls oder Performance Calls) zur Gewährleistung der Kampagnenqualität und Kundenzufriedenheit in Französisch und Deutsch
- Zusammenarbeit mit Sales & internen Stakeholdern
Enge Abstimmung mit Kundenberater:innen sowie Schnittstelle zu Produkt, Tech und externen Partnern zur Klärung von Anforderungen und zur Lösung operativer Themen
- Qualitätssicherung & Troubleshooting
Sicherstellung korrekter Kampagnen-Setups sowie Identifikation und Eskalation von Fehlern (z. B. Daten-, Tracking- oder Systemthemen)
- Backlog- und Case-Management
Priorisierung und strukturierte Abarbeitung von offenen Produktionen, Freigaben und blockierten Fällen
- Administrative & systemseitige Aufgaben
Pflege von Kampagnendaten und Status in CRM-Systemen sowie Unterstützung bei Reporting- und Prozessanforderungen
Skills und Anforderungen
Du bist:
- Strukturiert, operativ stark und du behältst auch bei hohem Volumen den Überblick
- Lösungsorientiert und pragmatisch im Umgang mit täglichen Herausforderungen
- Kommunikativ und sicher im Austausch mit internen Stakeholdern und Kunden
- Verantwortungsbewusst und zuverlässig in der Umsetzung
Du bringst mit:
- Interesse am digitalen Marketing und idealerweise eine Zertifizierung für «Google Suchmaschinen»
- Erfahrung in operativen Prozessen, Backoffice, Kampagnenmanagement oder Kundenservice von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und Fähigkeit, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten (z. B. CRM-Systeme, Kampagnenplattformen)
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
- Stilsicheres Französisch und Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Kontakt & Bewerbung
Weitere Informationen zu localsearch als Arbeitgeber findest du
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Simone Maier und das ganze Team freuen sich auf deine Online-Bewerbung!
Wir sind begeisternd, lösungsorientiert, multikulti digital Natives, Kundenversteher, KMU-Fans, Lokalmatadoren, digitale Pakete-Schnürer, Anders-Denker. Und alle ziehen wir an einem Strang mit demselben Ziel vor Augen: Als Team unsere Kunden mit innovativen Marketinglösungen erfolgreich in der digitalen Welt zu machen. Das tun wir, indem wir partnerschaftlich, auf einer Augenhöhe dynamisch zusammenarbeiten - flache Hierarchien und bereichsübergreifende Zusammenarbeit leben wir tagtäglich - egal ob beim Kunden vor Ort im Aussendienst, an der Quelle im Engineering, kreativ im Marketing, innovativ im Product Management oder dienstleistend im Customer Success.
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