Product Support Specialist (all genders)
BSI Business Systems Integration AG
Stellenbeschreibung
Offre d'emploi : Product Support Specialist (all genders)
BSI Business Systems Integration AG, Zürich.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest dich in die BSI Produkte und deren Betrieb und Administration ein und bleibst mit der Weiterentwicklung des Produkts immer auf dem neuesten Stand.
- Du bist erste Anlaufstelle für BSI-ler und BSI-lerinnen sowie unsere Partner
- Technische, betriebliche und fachliche Anfragen, Probleme und Vorfälle nimmst du über die Hotline oder das Ticketsystem entgegen und kümmerst dich um die abschliessende Lösung
- Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind
- Du unterhältst die Dokumentationen und Knowhow Datenbank und leitest Feedback an die zuständigen Personen weiter
- Diese Aufgaben erledigst du mit Rückendeckung von unseren Entwicklungs- und Betriebsteams
Wir suchen Macher
- Abgeschlossene Lehre, 2-3 Jahre Erfahrung in diesem Gebiet
- Du magst den Umgang mit Kunden, Partnern und BSI internen Ansprechpartnern und möchtest unsere innovativen Produkte nach aussen gut vertreten – hierfür bringst du Eigenverantwortung, Kreativität und Zuverlässigkeit mit
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten
- Du besitzt Erfahrung im technischen Support sowie in der Beratung anspruchsvoller Anwender*innen.
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder höhere Aus- und Weiterbildung in Informatik
- Auf Deutsch und/oder Englisch kommunizierst du fliessend
- Erfahrung in der Anwendung von Technologien wie Git, Terraform und Bash sind ein Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Starke Gründe für BSI
- Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten in wertschätzender Firmenkultur frei von Hierarchien
- Persönliche Betreuung und unser Weiterbildungsbudget für deine Entwicklung
- Beitrag zum Mittagessen (Lunch Check)
- Flexible Arbeitsorte
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CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Motivationsschreiben inklusive
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ab 39 CHF/€
Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von BSI Business Systems Integration AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique & IT ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei BSI Business Systems Integration AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei BSI Business Systems Integration AG in Zürich sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.
