Quereinstieg ins Büro (50-100%)

Diallon
Zürich Il y a 73 jours Full-time Informatique / Télécommunication

Description du poste

Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Deine Herausforderung:

Mit Engagement und Teamspirit vertrittst Du unseren Mandanten im täglichen Austausch mit Kundinnen und Kunden

Du beantwortest Anfragen kompetent und freundlich, erklärst auch komplexe Themen klar verständlich und trägst so aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei

Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen

Unterstützung bei Reklamationen und deren Lösung

Pflege der Kundendaten sowie Bearbeitung von Änderungen

Allgemeine administrative Tätigkeiten

Deine Qualitäten:

50 - 100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen. Bereitschaft für Wochenend- und Feiertageinsätze muss gegeben sein)

Fliessend Schweizerdeutsch und Italienisch oder Französisch zwingend, Englisch von Vorteil

Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert

Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Benefits:

Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience

Diallon

Frau Leyla Hausammann

HR-Consultant

+41 58 059 56 08

E-Mail schreiben (https://www.jobs.ch/external/email-application/QXA7KH9NQMmwXiZ4d0LtWOnIKzt9fTU8kmti9iHwvLk%3D/9cf8fc13-8723-4016-ac1c-545ae53c487a)

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique / Télécommunication varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique / Télécommunication. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Diallon.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Diallon à Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique / Télécommunication reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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