Responsable Demande IT (h/f/d), Opfikon, 80-100%

En tant que prestataire suisse leader dans le domaine de la construction et de l'immobilier, Implenia développe, réalise et gère des espaces de vie, des environnements de travail et des infrastructures pour les générations futures en Suisse et en Allemagne. De plus, Implenia propose dans d'autres marchés des projets de construction de tunnels et d'infrastructures associées. L'entreprise regroupe le savoir-faire de services de conseil, de développement, de planification et d'exécution hautement qualifiés sous un même toit, formant ainsi un prestataire intégré et multinational de premier plan dans le secteur de la construction et de l'immobilier. Basée à Opfikon près de Zurich, Implenia emploie plus de 8 000 collaborateurs (ETP) en Europe et a réalisé en 2025 un chiffre d'affaires de 3,5 milliards de CHF. Plus d'informations sur implenia.com

Pour notre Group IT, nous recherchons un Responsable Demande Group IT. Dans ce rôle, vous assumez la responsabilité de bout en bout du processus de demande à l'échelle du groupe et agissez comme interface centrale entre le business et l'IT. Vous vous assurez que les nouvelles exigences sont recueillies, évaluées, priorisées de manière structurée et intégrées avec succès dans la mise en œuvre. Vous conseillez nos départements dans le développement de leurs exigences, créez des bases solides pour les décisions des comités de gestion et de portefeuille, et garantissez la transparence sur les bénéfices, les risques, les priorités et les progrès. Grâce à votre sens du management des parties prenantes ainsi qu'à votre méthode de travail structurée et orientée solutions, vous contribuez de manière significative à une collaboration efficace entre le business et l'IT et développez continuellement nos processus de demande et de gouvernance.

Le lieu de travail est notre nouveau site à l'Ambassador House à Zurich-Opfikon ainsi qu'en télétravail.

Ce que vous ferez

• Vous êtes responsable du processus de demande IT à l'échelle du groupe, de la première idée à l'évaluation, la priorisation jusqu'à la transmission réussie à la mise en œuvre.
• En tant qu'interface centrale entre le business et l'IT, vous conseillez les départements dans la collecte, la structuration et le développement de leurs exigences et créez la base pour des décisions éclairées.
• Vous vous assurez que les exigences sont recueillies de manière complète, transparente et de qualité, et qu'elles sont évaluées en termes de bénéfices, priorité, risques et dépendances.
• En collaboration avec les départements et l'IT, vous coordonnez les analyses de faisabilité, les estimations d'effort et les besoins en ressources, et favorisez l'implication active de toutes les parties prenantes concernées.
• Vous préparez les comités de demande et de portefeuille, les modérez et soutenez une priorisation et une prise de décision efficaces.
• Grâce à une gestion transparente du portefeuille de demandes, vous assurez la clarté sur le statut, les progrès, les risques et les décisions, et suivez rigoureusement les mesures convenues.
• De plus, vous faites progresser continuellement le développement des processus de demande, de gouvernance et des solutions ServiceNow, et garantissez des améliorations durables grâce aux retours d'expérience.

Pourquoi vous réussissez

• Vous avez un diplôme dans le domaine de l'informatique de gestion, de l'informatique, de l'économie d'entreprise ou une qualification comparable.
• Vous possédez plusieurs années d'expérience en gestion de la demande, consulting IT, gestion de projet ou dans une fonction similaire.
• Vous avez une compréhension approfondie des processus métier et évoluez avec aisance à l'interface entre le business et l'IT.
• Une expérience des processus de demande, de portefeuille ou de gouvernance ainsi que des connaissances en ServiceNow, Jira ou outils similaires sont un avantage.
• L'analyse et la structuration des exigences ainsi que la gestion de sujets complexes et transversaux et des parties prenantes font partie de vos points forts.
• Vous convainquez par d'excellentes compétences en communication et en animation et parvenez à réunir des intérêts différents de manière ciblée.
• Vous travaillez de manière structurée, analytique et pragmatique, assumez la responsabilité de vos sujets et abordez les défis de manière orientée solutions.
• Vous communiquez avec assurance en allemand et en anglais.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail multiculturel avec la chance de contribuer à un avenir vivable
• Des technologies de pointe et un poste de travail moderne au sein d'une entreprise durable
• Une entreprise qui valorise les talents et la formation continue de ses collaborateurs
• La sécurité d'un groupe financièrement sain, diversifié et solidement ancré en Suisse
• Des modèles de travail flexibles et des outils modernes avec possibilité de télétravail

• Une sélection intéressante d'avantages :
  • 5 semaines de congés et 9 jours ponts payés
  • une caisse de pension interne avec un très bon taux de couverture et 3 niveaux de cotisation
  • de nombreuses réductions chez des fournisseurs renommés de produits et services

Pourquoi nos collaborateurs aiment travailler chez nous, ils vous le disent eux-mêmes dans la vidéo suivante : https://youtu.be/wtuhlIfjJq8.

Chez Implenia, nous valorisons et vivons la diversité. Notre processus de recrutement est donc axé sur la promotion de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion.

*Nous demandons aux recruteurs de ne pas envoyer de CV non sollicités. Toutes les candidatures non sollicitées ne seront pas prises en compte et ne créent aucune obligation.