Responsable Design Produit & Recherche UX (f/h/d) | 80-100 % | Modèle de travail hybride | Zurich, Suisse

Description de l'entreprise

Bienvenue chez SMG Swiss Marketplace Group !

SMG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne de premier plan qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.

Nous exploitons des places de marché leaders dans l'immobilier, l'automobile, les petites annonces générales, ainsi que la finance & l'assurance. Nous sommes guidés par nos valeurs : Mieux Ensemble, Viser Haut, et Agir Responsable.

Description du poste

Votre mission

En tant que Responsable Design Produit & Recherche UX pour les Places de Marché Générales (Ricardo, tutti.ch et anibis.ch), vous jouerez un rôle crucial dans la création d'une approche UX cohérente, de haute qualité et orientée impact au sein de nos équipes. Vous dirigerez les Designers Produit, les Chercheurs UX et un Rédacteur UX, aidant l'organisation à accélérer la découverte, améliorer la qualité du design et fournir un impact commercial mesurable.

Ce rôle vous permet de façonner la manière dont le design et la recherche fonctionnent à grande échelle, d'intégrer des flux de travail axés sur l'IA dans nos processus, et de permettre aux équipes de créer des expériences centrées sur le client qui instaurent la confiance, améliorent la conversion et soutiennent la monétisation. Rejoignez notre équipe dynamique, répartie dans six pays (Suisse, Serbie, Vietnam, France, Allemagne et Inde), où la créativité prospère. Ensemble, nous relevons les défis, célébrons les succès et continuons d'apprendre et de grandir.

Plus précisément, vous travaillerez sur :

• Définir et mettre en œuvre une approche cohérente de design et UX à travers les Places de Marché Générales.
• Diriger, coacher et développer les Designers Produit, Chercheurs UX et un Rédacteur UX, en favorisant une équipe performante et responsabilisée.
• Promouvoir l’adoption de flux de travail axés sur l’IA pour accélérer la recherche, la découverte de problèmes, la découverte de solutions, le prototypage et la livraison du design.
• Améliorer la rapidité et la qualité des processus de découverte et de design au sein des équipes.
• Assurer une forte orientation client en reliant les insights utilisateurs, la recherche, les décisions UX et les résultats commerciaux.
• Élever le niveau de qualité du design, d’utilisabilité, de cohérence et d’impact mesurable à travers nos produits.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes Produit, Ingénierie, Données et Business pour améliorer la conversion, la confiance, la satisfaction utilisateur et la monétisation.

Vos responsabilités évolueront au fur et à mesure de notre croissance.

Qualifications

Qu’apporterez-vous à cette aventure ?

1. Au moins 5 ans d’expérience en leadership dans le Design Produit, l’UX ou disciplines connexes.
2. Expérience pratique avérée dans la conception d’expériences produit numériques de haute qualité.
3. Forte orientation client et capacité à traduire les besoins utilisateurs en décisions produit impactantes.
4. Esprit orienté résultats avec une compréhension claire de la contribution du design et de la recherche au succès commercial.
5. Solide esprit d’affaires, avec expérience dans l’amélioration de métriques telles que la conversion, la confiance, la satisfaction utilisateur et la monétisation.
6. Expérience en leadership, coaching et responsabilisation d’équipes pluridisciplinaires de design et recherche.
7. Style de leadership pragmatique et pratique avec des standards élevés en matière de performance, d’appropriation et de livraison.
8. Expérience avérée dans l’adoption de méthodes de travail axées sur l’IA et l’utilisation de l’IA pour accélérer la recherche, le design et la productivité des équipes.
9. Capacité à travailler dans un environnement hybride basé en Suisse.

L’allemand et le français sont un plus, mais pas une exigence. Nous valorisons les compétences que vous apportez et votre capacité à apprendre rapidement, donc ne vous inquiétez pas si votre parcours professionnel a été unique.

Informations complémentaires

Que proposons-nous ?

• 6 semaines de congés par an (plus la possibilité d’acheter 10 jours supplémentaires)
• Une semaine de travail de 40 heures avec horaires flexibles (plafonnés à 45 heures)
• Un modèle de travail hybride avec flexibilité pour le télétravail
• Congé parental généreux : 18 semaines pour maternité et 6 semaines pour paternité/adoption
• Carte demi-tarif CFF et voyages en première classe entre les bureaux SMG en Suisse
• Rémunération non genrée et parcours professionnels transparents
• Choisissez votre équipement : ordinateur portable Mac ou Windows, et mobile iPhone, Samsung ou Pixel
• Un environnement inclusif et innovant où votre voix compte

Processus de recrutement

Nous croyons que le recrutement est une voie à double sens, où les deux parties apprennent à se connaître. Voici ce que

vous pouvez attendre :

1. Entretien téléphonique initial
2. Rencontre avec le responsable du recrutement
3. Étude de cas
4. Entretien d’adéquation avec l’équipe

À propos de nous

SMG Swiss Marketplace Group est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique de pointe qui simplifie la vie des gens avec des produits innovants.

SMG Swiss Marketplace Group offre aux clients les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins décisionnels de vie. Le portefeuille comprend l’immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l’automobile (AutoScout24, MotoScout24), les places de marché générales (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et la finance & l’assurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Avertissement

SMG Swiss Marketplace Group collabore principalement directement avec les candidats. Nous n’acceptons pas les CV ou profils candidats non sollicités provenant d’agences de recrutement, sauf si nous avons spécifiquement demandé leur assistance pour des postes particuliers. Toute soumission faite sans demande préalable de notre équipe Talent Acquisition ne sera ni reconnue ni prise en compte. Nous remercions les agences de recrutement pour leur compréhension et leur coopération dans le respect de cette politique.