Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport

Digital Payments Solutions AG
Zurich Aujourd'hui CDD Commerce & Vente

Devenez membre d?une entreprise en pleine croissance dans le domaine des solutions de paiement numériques

 

DPS AG accompagne les entreprises dans l?introduction de systèmes de paiement modernes. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée et orientée client pour notre backoffice, qui prendra en charge nos clients de manière compétente, les assistera en cas de questions et de préoccupations, et assumera diverses tâches administratives.

Vous aimez travailler de manière organisée et autonome, appréciez le contact avec la clientèle et gardez une vue d?ensemble même avec plusieurs tâches ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

 

 Vos tâches 

  • Prise en charge et soutien de nos nouveaux clients et clients existants en cas de questions et de préoccupations
  • Traitement des demandes clients par téléphone et e-mail
  • Saisie et mise à jour des données clients et contractuelles
  • Support de premier niveau pour les clients en cas de problèmes techniques
  • Tâches administratives et organisationnelles générales au backoffice
  • Soutien du service externe dans la préparation et la gestion des commandes clients
  • Tâches administratives et organisationnelles générales au backoffice

 

 Ce que nous offrons 

  • Poste moderne à Zurich avec des modèles de travail flexibles
  • Horaires flexibles et grande autonomie
  • Activité variée entre service client, support et administration
  • Équipe dynamique et collégiale
  • Possibilités de développement dans une entreprise en croissance

 

 Votre profil 

  • Formation commerciale achevée un atout
  • Goût du contact client et pour une activité variée
  • Personnalité communicative et orientée service
  • Compréhension technique ainsi qu?intérêt pour l?informatique
  • Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions
  • Très bonnes connaissances en allemand, autres langues un atout
  • Expérience dans le support client ou backoffice

 

 Intéressé ?

 Alors envoyez vos dossiers de candidature complets.

 Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Commerce & Vente 4 – Clerical Support

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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
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Salaire minimum du marché 100'625 CHF
Salaire moyen du marché 136'563 CHF
Salaire maximum du marché 186'875 CHF
Croissance annuelle +3.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 136'563 CHF
104'192 CHF
Salaire net mensuel 8'683 CHF
Charges sociales 18'163 CHF
Impôts 14'208 CHF
Taux d'imposition 12%
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💡 📌 Pour un poste en Commerce & Vente en Suisse, le salaire moyen est de 136'563 CHF/an.
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 11.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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