Sachbearbeiter/in Disposition 40-100%

Die SIBIRGroup verfolgt eine zeitgemässe Strategie und bietet ein umfassendes Produktspektrum sowie einen Allmarken-Reparaturservice für Küche und Waschraum - alles aus einer Hand und flächendeckend in der gesamten Schweiz.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Spreitenbach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Person als Sachbearbeiter/in Disposition.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reparaturmeldungen (telefonisch und digital)
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Austauschofferten
• Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern und Einbautechnikern
• Terminvereinbarung und Kundenavisierung bei Änderungen
• Telefonische Beratung zu Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
• Verarbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten sowie Bearbeitung von Gutschriften
• Kontrolle offener Aufträge und allgemeine administrative Tätigkeiten
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung des Kundenzentrums bei Bedarf
  

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Organisationstalent, Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt

• Ein breit gefächertes Aufgabengebiet in einem Umfeld, in dem du wachsen und dich entwickeln kannst
• Eine kollegiale Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege mit viel Hands-On Mentalität
• Modernes Büro an zentraler Lage mit gratis Parkplätzen und Bushaltestelle direkt vor dem Haus
• Diverse weitere Benefits und Vergünstigungen