Stellenbeschreibung

Nouvelle opportunite : Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 % chez E. Weber & Cie AG (Zürich).

Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %

WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.

Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst

Deine Aufgaben

  • Kundenorientierte Kommunikation und Beratung

Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch

  • Bearbeitung von Bestellungen

Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen

  • Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen

Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen

  • Vorverkäufe und Überweisungsaufträge

Exakte Erfassung und Bearbeitung der Vorverkäufe, Zuteilungen, Überweiser und Transfers

  • Betreuung Kundenstamm

Verantwortung für die gesamten Kundenstammdaten

  • Übernahme vielseitiger Spezial- und administrativer Aufgaben

Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten

  • Kommunikation mit internen Abteilungen

Insbesondere mit den Bereichen Logistik, Verkauf, Einkauf und Debitoren

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
  • Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Zwingend sehr gute Deutsch-, und Französischkenntnisse

, Italienisch von Vorteil

  • Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
  • Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
  • Angenehme Umgangsformen

Gut zu wissen

Gratisparkplätze

Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel

Förderung berufliche Weiterbildung

flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege

überobligatorische Sozialleistungen

Diverse Vergünstigungen

Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb

Mitarbeiterevents

Arbeitsort

E. Weber & Cie AG

Förrlibuckstrasse 220

8005 Zürich

Interessiert? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung, die du direkt hier hochladen kannst.

Bei Fragen kannst du dich an Sabine Lenz, HR Business Partner, wenden: +41 44 274 82 49.

Bitte keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen oder Agenturen.

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Sabine Lenz

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Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
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Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Commerce & Distribution je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Commerce & Distribution. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei E. Weber & Cie AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei E. Weber & Cie AG in Zürich sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Commerce & Distribution erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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