Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% (m/w/d)

Digital Republic AG
Zurich Il y a 14 jours CDI Administration & Secrétariat +41584002442 Annonce en allemand · traduction indisponible
Photo du recruteur Voir l'offre

Digital Republic ist der innovative und flexible Provider für Mobile Abos und mobiles Internet in der Schweiz. Als Teil der mobilezone Gruppe arbeiten wir in Zürich (Schlieren) und verfolgen ein klares Ziel: Einfache Produkte mit einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis und persönlichem Support. Bei uns erwartet dich ein junges und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und einer offenen Du-Kultur. Du möchtest mitdenken, mitgestalten und wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich (Schlieren) suchen wir dich als

Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Mitglied unseres Supportteams bist du bei uns die wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und setzt deren Zufriedenheit an erste Stelle. Du hilfst bei Fragen, löst Probleme und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine exzellente Erfahrung mit Digital Republic machen. 

  • Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketingsystem auf Deutsch. Französisch und/oder Englisch wären ein Pluspunkt. 
  • Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen und berätst sie proaktiv rund um unsere Mobile-, Home- und Daten-Abos.
  • Du gibst Kundenfeedback intern weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abos und interner Prozesse bei. 
  • Du unterstützt bei Backoffice-Aufgaben und arbeitest mit anderen Teams innerhalb der Firma zusammen.

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Lehre im Bereich Kaufmann/-frau, Kundendialog oder einem vergleichbaren Fachgebiet. 
  • Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst. Viel wichtiger ist uns aber, dass du gerne mit Menschen kommunizierst, stets freundlich bleibst und auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick behältst.
  • Du schreibst und sprichst fliessend und stilsicher Deutsch. Gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und genau. Du denkst mit und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Deine positive und kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden wirklich weiterzuhelfen.
  • Du bist bereit, gelegentlich auch samstags zu arbeiten und dafür unter der Woche frei zu nehmen.

Das bieten wir dir

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld im Telekommunikationsbereich
  • Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice-Tagen 
  • Eine kollegiale Atmosphäre mit Du-Kultur und tollen Teamevents 
  • Ein kostenloses Digital Republic Mobile Abo
  • Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
  • Zentrale Lage in ZH (Schlieren) mit sehr guter ÖV-Anbindung
  • Die Möglichkeit, Ideen einzubringen und die Zukunft von Digital Republic aktiv mitzugestalten 

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem.

Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne unser HR-Team, E-Mail schreiben, +41 58 400 24 42

Administration & Secrétariat 4 – Clerical Support

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% (m/w/d)
Postuler sur le site de l'employeur Digital Republic AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 86'250 CHF
Salaire moyen du marché 112'125 CHF
Salaire maximum du marché 143'750 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 112'125 CHF
85'547 CHF
Salaire net mensuel 7'129 CHF
Charges sociales 14'913 CHF
Impôts 11'665 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Administration & Secrétariat en Suisse, le salaire moyen est de 112'125 CHF/an.
💡 📍 La région de Zurich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 26.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Administration & Secrétariat à Zurich

Sachbearbeiter/in Customer Service & Auftragsmanagement DACH 100% (m/w/d
Haworth Schweiz AG · Zurich · Il y a 5 jours
Teamleiter Kundendienst DE / FR (m/w) 100%
univativ Schweiz AG · Zurich · Il y a 8 jours
Receptionist (m/w) 100% in Zürich
CBRE GWS GmbH · Zurich · Il y a 8 jours
eine(n) Stellenleiter(in) Asylzentrenseelsorge (50 - 80 %)
Katholische Kirche Kanton Zürich · Zurich · Il y a 9 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…