Sales Advisor GER/ENG - Premium-Luxury

Nous recherchons actuellement un conseiller commercial multilingue pour la boutique de notre client emblematique situee au c?ur de Zurich. Dans ce role, vous serez un veritable ambassadeur de la marque, engage a offrir des experiences client exceptionnelles et a cultiver des relations durables. Avec une solide comprehension du commerce de detail haut de gamme, vous guiderez les clients tout au long de leur parcours, offrant un service personnalise et une expertise produit.

Vos responsabilites

• Atteindre et depasser constamment les objectifs de vente, contribuant au succes commercial de la boutique.
  
• Fournir un service client exceptionnel, y compris la gestion proactive des reclamations et le support apres-vente.
  
• Capturer et maintenir avec precision les donnees clients dans le systeme CRM pour ameliorer la personnalisation et la fidelite.
  
• Maintenir les standards de merchandising visuel de la boutique et soutenir des presentations produits impactantes.
  
• Assurer la conformite avec les procedures de gestion de la caisse, de securite et de prevention des pertes.
  
• Effectuer des controles d'inventaire et soutenir une gestion precise des stocks.
  
• Developper une expertise dans une categorie de produit designee pour servir de conseiller de confiance aux clients et collegues.
  
• Soutenir les activites de reporting pour permettre le suivi des performances et les analyses commerciales.
  
• Maintenir les plus hauts standards de proprete, d'organisation et de presentation de la boutique.
  

Exigences du poste

• Plusieurs annees d'experience averee dans le commerce de detail premium-luxe - mode et accessoires preferes
  
• Une veritable passion pour les produits haut de gamme et une comprehension du parcours client haut de gamme.
  
• Solide sens commercial avec un historique de depassement des objectifs.
  
• Esprit d'equipe avec d'excellentes competences en collaboration.
  
• Proactif, oriente resultats et engage vers l'excellence.
  
• Competences exceptionnelles en communication et relations interpersonnelles.
  
• Maitrise de l'allemand requise ; la maitrise de l'anglais est essentielle, et la connaissance d'autres langues est fortement souhaitee.
  

Postulez des aujourd'hui et participez a la creation d'experiences exceptionnelles pour les clients a Zurich.