Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !

136738 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride 

Chez Zurich Suisse, tu joues un rôle central dans le département Sinistres, dans le traitement professionnel et orienté client des dossiers de sinistres cyber.

Es-tu fasciné par l'idée de garantir à chaque étape du traitement des sinistres que nos clients disposent toujours d'un interlocuteur compétent et fiable ? Souhaites-tu contribuer à ce que nos clients soient parfaitement accompagnés et soutenus dans des situations difficiles ? Le département Sinistres SV/VV est responsable du règlement de tous les sinistres en assurance biens et responsabilité civile pour les clients privés et entreprises, jouant un rôle clé dans le maintien de notre haute qualité de service.

Au sein d'une équipe bien rodée, tu traites avec engagement et autonomie les dossiers de sinistres en assurance cyber. Tu analyses les déclarations de sinistres, clarifies les faits, évalues les questions de responsabilité et de couverture, et calcules les indemnités. Tu es l'interlocuteur principal de nos assurés, tu les conseilles avec compétence, mets en place des mesures immédiates et coordonnes la collaboration avec des spécialistes IT, des avocats et d'autres partenaires. Ta documentation rigoureuse et le respect des directives et exigences réglementaires garantissent un traitement complet et transparent de tous les sinistres.

Si tu es également motivé par l'envie d'aider les personnes en difficulté, que tu as une personnalité proactive et que tu t'engages activement pour atteindre le meilleur résultat avec l'équipe, alors c'est ta prochaine opportunité de carrière.

Ce qui t'attend

• La gestion autonome des sinistres cyber dans le segment PME en langue allemande fait partie des principales tâches
• La responsabilité inclut les clarifications des faits, les évaluations de responsabilité et de couverture ainsi que les calculs des dommages et indemnités
• Nos assurés sont conseillés de manière compétente, des mesures immédiates sont mises en place et les partenaires impliqués dans le sinistre sont coordonnés.
• En contact avec nos assurés, spécialistes IT et avocats, un traitement complet et efficace des sinistres est assuré
• Des connaissances dans d'autres langues nationales ainsi qu'un bon niveau d'anglais sont un avantage

Ce qui te caractérise

• Tu disposes d'une formation juridique ou en assurance.
• Tu as de l'expérience dans l'industrie de l'assurance et idéalement dans la gestion de sinistres complexes.
• Tu t'intéresses aux sujets cyber et IT et considères les exigences liées aux assurances cyber comme un défi et une opportunité de développement.
• Idéalement, tu as suivi une formation complémentaire en gestion d'entreprise et/ou autre formation liée à l'IT.
• Tu as une bonne capacité d'analyse, es précis et attaches de l'importance à pouvoir t'organiser toi-même.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich / Winkeln, St.Gallen

Entrée en fonction : dès le 01.11.2026 ou selon accord

Déplacements : Aucun

Travail hybride : jusqu'à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 4 2 14.