Secrétaire médicale pour l'accueil et le téléphone

Poste a pourvoir : Secrétaire médicale pour l'accueil et le téléphone

Zürich

Ärztezentrum Oerlikon.

L'Aärztezentrum Oerlikon, membre du Swiss Medical Network, offre des soins de santé de qualité. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un environnement de travail enrichissant.

Tâches

• Gestion professionnelle des appels entrants et prise de rendez-vous.
• Réalisation de la première triage médicale selon les directives.
• Accueil et assistance des patients tout en coordonnant les opérations.

Compétences

• Formation médicale requise avec expérience en milieu médical souhaitée.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant organisé.

Description de l'entreprise

Le centre médical d'Oerlikon fait partie du groupe Swiss Medical Network, l'un des principaux groupes privés de cliniques en Suisse. Avec une équipe dévouée de médecins généralistes, spécialistes et personnel médical, nous assurons une prise en charge globale et centrée sur le patient.

Nos patientes et patients bénéficient d'une médecine moderne, d'une grande expertise et d'un accueil personnel et respectueux.

Description du poste

• Réception et traitement professionnel des appels téléphoniques entrants
• Prise de rendez-vous et coordination
• Première triage médicale (selon directives)
• Fourniture d'informations générales aux patientes et patients
• Accueil et accompagnement des patientes et patients sur place
• Enregistrement administratif (saisie et mise à jour des données des patients)
• Coordination du déroulement de la pratique à l'accueil
• Soutien aux tâches administratives générales

Qualifications

• Formation ou perfectionnement dans un métier médical et expérience dans le domaine médical (par ex. cabinet médical, hôpital, centre d'appels)
• Expérience souhaitée dans l'accueil ou l'administration des patients
• Très bonnes connaissances de l'allemand (autres langues un atout)
• Personnalité amicale, calme et résistante au stress
• Talent d'organisation et capacité à garder une vue d'ensemble même en situation agitée
• Présentation soignée et forte orientation service

Informations supplémentaires

Nous vous offrons

• Une activité variée et responsable
• Une infrastructure moderne dans une équipe dynamique et collégiale
• Des horaires de travail réguliers sans service le week-end
• Conditions d'emploi attractives et généreuse politique de congés
• Très bonne accessibilité (connexion aux transports publics)
• Nombreuses possibilités de formation interne et externe
• Avantages supplémentaires au sein du groupe Swiss Medical Network

Rejoignez Ärztezentrum Oerlikon et donnez un nouvel elan a votre carriere.