Senior BI/Data & Campaign Analytics Specialist (Banking)

Pour notre client, une institution financière de premier plan basée à Zurich, nous recherchons un Spécialiste Senior BI / Données & Analyse de Campagnes expérimenté pour soutenir les initiatives en cours d'analyse de données, d'intelligence d'affaires et de campagnes clients.

Description du poste :

• Développer, maintenir et optimiser des requêtes SQL complexes dans un environnement de Data Warehouse bancaire.
• Extraire, analyser et structurer les données clients pour soutenir l'intelligence d'affaires, les campagnes marketing et les rapports.
• Développer et maintenir des applications Qlik Sense, des tableaux de bord, des scripts de chargement et des modèles de données.
• Réaliser la segmentation client et les sélections ciblées pour les campagnes marketing et la génération de leads.
• Analyser la performance des campagnes sur les canaux digitaux, y compris les taux de réponse, les taux de clics et l'engagement client.
• Travailler avec les données d'expérience client et d'enquêtes, y compris l'analyse de texte et de sentiment.
• Développer des indicateurs clés de performance (KPI), des rapports et des tableaux de bord pertinents pour soutenir les décisions commerciales et améliorer l'efficacité des campagnes.
• Identifier et résoudre les problèmes de qualité des données, garantissant des rapports fiables et cohérents.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour comprendre les besoins et les traduire en solutions analytiques pratiques.
• Gérer et prioriser de manière autonome les demandes de plusieurs responsables métiers.

À propos du client :

Dans ce rôle, vous travaillerez avec des environnements de données bancaires complexes, développerez des solutions analytiques et fournirez des insights exploitables pour soutenir les campagnes marketing, l'engagement client et la prise de décision commerciale.

Le candidat idéal combine une expertise avancée en SQL, une expérience pratique du développement Qlik Sense et une solide compréhension de l'analyse de campagnes et des données d'expérience client. Nous recherchons un professionnel proactif et autonome capable de comprendre rapidement les besoins métiers, de gérer plusieurs priorités et de fournir des solutions analytiques de haute qualité.

Exigences :

• Minimum 5 à 6 ans d'expérience professionnelle en Business Intelligence, analyse de données ou un rôle comparable.
• Compétences avancées en SQL, incluant une expérience pratique avec des environnements complexes de Data Warehouse bancaire.
• Solide expérience pratique en développement Qlik Sense, incluant les scripts de chargement, la modélisation des données, le développement d'applications et la création de tableaux de bord.
• Expérience avérée en analyse de campagnes, segmentation client, sélections ciblées et mesure de la performance des campagnes.
• Expérience avec les données d'expérience client, l'analyse d'enquêtes et l'analyse de texte/sentiment.
• Fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire des données complexes en insights commerciaux exploitables.
• Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des responsabilités et à gérer des priorités concurrentes.
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes, combinées à une approche pragmatique et orientée solutions.
• La maîtrise professionnelle de l'allemand est obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.