Service Operation Manager/-in

Kantonale Verwaltung Zürich
Zürich Il y a 63 jours CDI Administration & Secrétariat +41 43 258 49 84 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Steueramt

Service Operation Manager/-in 100%

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Daten-Services reibungslos funktionieren und laufend weiterentwickelt werden. Gemeinsam schaffen wir die technologische Grundlage für ein modernes Steuerwesen.

Deine Aufgaben

  • Unsere Daten-Services und Schnittstellen betreibst du effizient und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung und den Unterhalt der zugewiesenen Services.
  • Du leitest Teilprojekte und trägst die Verantwortung für Budget sowie Delivery.
  • Du bewertest Anforderungen auf Realisierbarkeit sowie Komplexität und koordinierst diese mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern.
  • Du stellst die Einhaltung von Standards und Richtlinien sicher und förderst deren Anwendung.
  • Du bereitest Management-Reports adressatengerecht und präzise auf.

Dein Profil

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, BWL oder ein vergleichbares Profil.
  • Du verfügst über fundierte Projektleitungserfahrung sowie Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von IT-Services.
  • Mehrjährige Erfahrung im Service-Management, insbesondere mit Daten-Services und Schnittstellen, sowie Kenntnisse in ITIL, HERMES oder Architekturmethoden zeichnen dich aus.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute technische Englischkenntnisse mit.
  • Mit deinem vernetzten Denken und lösungsorientierten Handeln trägst du zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden) ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

  • Du hast die Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitzugestalten.
  • Mit dem Kanton Zürich als Arbeitgeber profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Lunch-Checks.
  • Du kannst von internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
  • Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altstetten.

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über unser Online-Tool eingehen.

Für weitere Auskünfte zur Stelle steht dir Daniel Boettcher (Leiter Daten Services) unter der Tel.-Nr.: +41 43 258 49 84 gerne zur Verfügung.

Dein neues Umfeld: Arbeiten beim Steueramt

Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen über Personaldienstleistungsunternehmen.

Administration & Secrétariat
Service Operation Manager/-in
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Métier associé à cette offre

Manager en restauration rapide/manageuse en restauration rapide Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les managers/manageuses en restauration rapide gèrent les activités opérationnelles d’un établissement de restauration rapide. Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Leadership & gestion d\ , , ,
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 86'250 CHF
Salaire moyen du marché 112'125 CHF
Salaire maximum du marché 143'750 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 112'125 CHF
85'547 CHF
Salaire net mensuel 7'129 CHF
Charges sociales 14'913 CHF
Impôts 11'665 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Administration & Secrétariat en Suisse, le salaire moyen est de 112'125 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 18.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — manager en restauration rapide/manageuse en restauration rapide

Leadership & gestion d\ · , · , · , · ,
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation en gestion hôtelière, restauration ou équivalent, comprenant un parcours de management et de service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes suisses via la Commission d’évaluation des diplômes étrangers (CEDE) ou le Plan d’Accompagnement des diplômés étrangers (PADE).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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