Site Reliability Engineer / Software Engineer

Un poste d'ingénierie avec perspective : en tant qu'ingénieur fiabilité site, vous résolvez des problèmes complexes avec un impact direct et maintenez des applications web exigeantes résilientes et hautement disponibles. Vous pouvez compter sur une équipe solide et expérimentée derrière vous.

Intelliact est un spin-off de l'ETH Zurich qui, en plus de 25 ans d'activité, n'a jamais perdu l'esprit start-up. Notre objectif : aider des entreprises de divers secteurs (notamment la construction mécanique, la construction d'installations, le commerce, etc.) à générer de la valeur à partir des données produits. Plutôt que de recourir à des solutions standard, nous allons un pas plus loin et développons des solutions web innovantes et personnalisées (applications de productivité d'entreprise, commerce B2B et collaboration) avec la meilleure expérience utilisateur possible.

Il n'y a jamais d'ennui ! En tant que membre de notre équipe, vous assumez la responsabilité de l'exploitation et de la maintenance de nos applications web exigeantes et primées. Vous travaillez de manière autonome et surveillez la performance et la disponibilité. Vous faites partie de l'équipe de développement pour optimiser la réaction en cas d'incidents et promouvoir le partage des connaissances. Votre influence directe sur la qualité, la stabilité et l'efficacité de nos systèmes contribuera de manière significative à la satisfaction des clients, qui se reflète également dans des prix sectoriels tels que les Best of Swiss Web (2019 : 3 prix, 2021 : 4 prix, 2022 : 5 prix, 2024 : 6 prix, 2025 : 7 prix).

Processus de candidature en 4 étapes

1. Candidature avec CV et lettre de motivation, indiquant quelle de nos applications vous a le plus convaincu (en allemand)
2. Premier entretien de 45 à 60 minutes (avec une auto-évaluation en préparation)
3. Deuxième entretien, évaluation de 120 minutes
4. Clarification des modalités finales

Exigences

Ce que vous apportez (ou souhaitez développer chez nous) :

• Expérience des patterns méthodologiques pour le backend et le frontend des applications web.
• Expérience en administration système et connaissances en infrastructure cloud avec un focus sur la résilience et la scalabilité.
• Développement d'applications en TypeScript et PHP.
• Gestion des incidents et post-mortems : capacité à réagir rapidement et de manière autonome aux problèmes, analyser les causes et développer des solutions pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.
• Maîtrise de la communication en allemand et en anglais.

Tâches

Vous êtes au c?ur de nos systèmes : avec des outils comme Sentry, vous détectez les erreurs en temps réel et les corrigez de manière proactive et durable, avant même que le client ne s'en aperçoive.

Réponse aux incidents. Vous réagissez aux erreurs, perturbations et pannes, effectuez une analyse rapide des causes profondes (Root Cause Analysis, RCA) et développez des solutions avec l'équipe. Ensuite, vous rédigez des post-mortems pour que toute l'équipe puisse apprendre.

Vous utilisez les insights obtenus comme base pour améliorer durablement la base de code, éliminer les goulets d'étranglement de performance backend/frontend et construire avec l'équipe des architectures système plus résilientes, afin que le système reste performant même après des années d'exploitation.

Automatisation des processus. Vous identifiez les processus manuels et les automatisez pour augmenter l'efficacité et réduire les erreurs humaines.

Documentation et partage des connaissances. Vous apprenez continuellement, mais vous partagez aussi vos propres découvertes sous forme de courts tech talks internes, guides et documentation au sein de l'équipe.

Vous assumez votre part de responsabilité pour l'exploitation et la surveillance du système en tenant compte des SLA.

Ce que nous offrons

• Flexibilité adaptée à votre vie : que ce soit 60 % ou 100 % ? nous trouverons ensemble un modèle adapté.
• Temps de travail de confiance (horaires flexibles) et un bon équilibre entre télétravail et travail sur site dans nos bureaux modernes font partie de notre culture.
• Impact réel & innovation : votre travail garantit la stabilité qui caractérise nos projets.
• Choix du matériel : Mac, Windows ou Linux ? choisissez l'appareil qui vous convient.
• Emplacement de premier ordre : notre lieu de travail moderne est situé en plein centre de Zurich, à seulement deux minutes à pied de la gare d'Oerlikon.
• Esprit d'équipe fort : chez nous, vous trouverez des hiérarchies plates et la dynamique innovante d'un spin-off de l'ETH. Quelle que soit la complexité du problème, vous avez toujours des interlocuteurs fixes et une équipe derrière vous qui vous soutient activement si vous êtes bloqué.
• Formation continue & coaching technique : nous voulons que vous progressiez. C'est pourquoi l'apprentissage continu est ancré dans nos processus. Grâce à des revues PR structurées, de la place pour les expérimentations et un échange actif des connaissances dans l'équipe, nous élevons nos compétences chaque jour au niveau supérieur.
• Pas de service de garde : vous pouvez profiter de votre week-end sans être de garde.
• Les standards habituels : 5 semaines de vacances, abonnement mobilité pour toute l'Europe, café et snacks gratuits.

Compétences recherchées

Avantages du poste