Spécialiste du service client (H/F) 80-100%

Pour notre client, nous recherchons un spécialiste du service client (h/f) avec d'excellentes connaissances en allemand et en français, qui jouera un rôle central dans le service clientèle.

Notre client est un grossiste suisse établi avec plus de 60 ans d'expérience et environ 150 collaborateurs. Avec un assortiment de plus de 10 000 produits en stock dans le domaine de l'électricité et de l'électronique, l'entreprise fournit des clients au niveau national et international.

Tâches

- Service clientèle téléphonique et écrit en allemand et en français
- Traitement complet des commandes de A à Z
- Vous assumez la responsabilité du développement client et êtes responsable de la croissance des clients
- Tâches administratives générales
- Gestion des réclamations

Profil

- Formation commerciale de base achevée
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en inside sales et service clientèle en allemand/français
- Connaissances solides en allemand et très bonnes connaissances en français dans le commerce de gros et de détail indispensables
- Grande autonomie ainsi qu'une manière de travailler indépendante et précise
- Compréhension technique

Informations utiles

- Conditions d'emploi progressistes
- Télétravail garanti
- Parkings gratuits
- Au moins 5 semaines de congés
- Poste de travail moderne