Spécialiste Systèmes IT (h/f) 80-100%
yellowshark AGRejoignez yellowshark AG en tant qu'IT System Specialist. Une opportunité stimulante dans un environnement dynamique et collaboratif.
Tâches
- Offrir un support technique aux clients en 1st et 2nd niveau.
- Gérer et entretenir des comptes utilisateurs et des dispositifs.
- Documenter les cas de support et participer à des projets de migration.
Compétences
- Diplôme en IT ou expérience équivalente exigée.
- Compétences en administration système et support IT nécessaires.
- Maîtrise de l'allemand et bonnes connaissances en anglais.
Tâches
- Support technique aux clients en 1er et 2e niveau- Gestion et maintenance des comptes utilisateurs, des appareils finaux et des services de base
- Surveillance et maintenance des systèmes existants
- Documentation des cas de support et capitalisation du savoir-faire dans les systèmes internes
- Assistance lors des projets de migration et de déploiement
Profil
- Formation IT EFZ achevée ou expérience professionnelle équivalente- Expérience dans le support IT et l'administration système
- Bonnes connaissances de base dans des domaines tels que client/serveur, réseaux, gestion des utilisateurs et sécurité IT
- Expérience chez un prestataire de services IT est un avantage
- Attitude orientée client, pensée axée sur les solutions et grande autonomie
- Très bonnes connaissances en allemand, solides connaissances en anglais