Superviseur Commerce de détail (w/m/d)
Digitec Galaxus AGQui nous sommes
En tant que plateforme e-commerce leader en Suisse, avec une équipe de plus de 4000 collaborateurs en Suisse, en Allemagne et en Serbie, nous sommes en route vers de nouveaux marchés. Notre moteur en la matière est la volonté de repenser continuellement ce qui existe déjà. C'est pourquoi nous recherchons des personnes qui travaillent avec passion pour vraiment améliorer les choses. Avec nous, vous trouverez la liberté et la confiance nécessaires pour agir de manière indépendante, grandir avec nous et être complètement vous-même. Agissez de manière galactique. Et reste toi. Vos tâches
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Vous assistez nos clients lors de l'enlèvement de nouvelles marchandises et le traitement des retours fait également partie de votre domaine de responsabilité.
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Vous êtes responsable de la saisie des commandes et du traitement des commandes des clients
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Vous soutenez l'équipe dans toutes les tâches qui surviennent dans le magasin, comme le remplissage des rayons de l'entrepôt et la gestion du transfert quotidien des marchandises.
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En tant qu'esprit d'équipe, nous attendons de vous que vous souteniez activement vos employés de première ligne dans les situations quotidiennes.
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En l'absence de votre supérieur direct, vous êtes le responsable quotidien de l'agence et assumez les responsabilités nécessaires
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En cas d'escalade, vous êtes le premier interlocuteur de vos collaborateurs et traitez les problèmes exigeants des clients de manière professionnelle et orientée vers les solutions.
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Vous avez une personnalité flexible et n'hésitez pas à apporter une aide temporaire précieuse dans d'autres services (retours, expédition de colis) dans des cas exceptionnels
Vos compétences
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Vous disposez d'une connaissance approfondie et étendue des produits ou d'une grande affinité pour les domaines de l'informatique et de l'électronique grand public. La connaissance de l'électroménager est un atout
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Une formation complète en vente au détail et une expérience approfondie de la vente sont requises
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Vous êtes flexible et êtes prêt à souscrire une assurance vacances ou maladie de courte durée si nécessaire.
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Vous impressionnez par votre approche courtoise et professionnelle envers nos clients et communiquez couramment en allemand écrit et parlé. Des compétences linguistiques supplémentaires, en particulier l'anglais, sont un avantage
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Fonction de modèle responsable et capacité à promouvoir et à motiver les employés
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La capacité de s’adapter aux changements continus de l’environnement de travail
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Alignez les actions et les décisions avec vos croyances et valeurs personnelles
Pourquoi commencez-vous par nous ? •
Des valeurs au lieu de blabla :
Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – nous exigeons et vivons tous ces cinq valeurs. •
Pensez par vous-même avec audace :
Nous encourageons chacun à penser par lui-même et activement. Et j’adore quand tu penses avec courage, de manière nouvelle et différente. •
Simple :
Nous évitons les choses inutiles et nous concentrons sur ce qui est important. De surmonter les défis à célébrer nos succès. •
Flexibilité au lieu de se plier :
En plus des options de bureau à domicile, nous vous permettons de travailler jusqu'à 8 semaines. De plus, chaque poste est également possible avec une charge de travail de 80 %. •
Croissance rapide :
Avec nous, vous grandissez et vous développez constamment. Et tu reçois
2000 points EDU
pour votre développement ultérieur afin que vous ne restiez pas immobile. •
Autres avantages :
Bénéficiez de 25 jours de vacances, de tarifs salariés exclusifs en boutique, d'abonnements téléphone portable, Internet et TV au tarif entreprise et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour créer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes opportunités. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge ne jouent aucun rôle. Parce que pour nous, l’inclusion signifie que tout le monde est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse. Digitec Galaxus SA
M. Philippe Bochsler
Spécialiste de l'attraction des personnes
044 575 98 20
