Support de premier niveau 100 % (h/f/d)
Universal-Job AGQuelle est ma fonction ?
Tu prends les appels et les pannes, écoutes attentivement et poses les bonnes questions
Tu documentes les demandes de manière claire et compréhensible et aides pour des problèmes techniques simples
Tu veilles avec ton équipe à ce que les clients soient pris en charge de manière fiable
Tu effectues les tâches de contrôle générales qui surviennent dans le support de premier niveau
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
Formation commerciale achevée ou formation de base comparable
Expérience dans le contact client, le support, la vente, l’accueil ou des domaines similaires
Premiers contacts avec l’informatique ou la technique
Tu comprends le suisse allemand et peux communiquer sans problème en anglais
Joie de travailler avec les gens, même dans des situations exigeantes ou stressantes
Communication claire et amicale
Fiabilité et sens des responsabilités
Méthode de travail structurée, précise et fiable
Esprit d’équipe et entraide mutuelle
Quels sont mes avantages ?
Horaires de travail flexibles
Possibilité de télétravail
Postes de travail modernes à Baar
Collaboration simple et collégiale en tutoiement
Autonomie et échanges au sein de l’équipe
Promotion du développement personnel
Week-ends de ski, randonnées et événements d’été
Activités d’équipe spontanées
Place pour ses propres idées
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Chez notre client, tu ne travailles jamais seul - une équipe forte t’attend, qui se soutient mutuellement et trouve des solutions ensemble. La satisfaction du client est au centre, tout comme le bien-être des collaborateurs.
Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : B2 - Très bon
Lieu de travail
Zoug
Numéro de la vacance
VA-BDH-NVR
🎯 Services CV
