Technicien de service sur le terrain (h/f) - Technique d'automatisation
yellowshark AG
Pour notre client, nous recherchons un technicien de service avec une personnalité engagée et un bagage technique, qui aime donner vie à des systèmes complexes, directement chez le client.
- Formations techniques et instructions : préparation et réalisation de formations pratiques pour les opérateurs et le personnel de maintenance
- Interface entre la technique et la vente : soutien des collègues du support technique ainsi que de la vente sur le terrain grâce à un savoir-faire technique et aux retours clients
- Documentation & assurance qualité : rédaction de rapports d'intervention, certificats et documentations techniques pour la traçabilité et l'assurance qualité
- Service client avec vision : établissement, entretien et développement de relations clients à long terme grâce à des conseils compétents et un service fiable
- Expérience avec des commandes informatisées et des technologies réseau
- Très bonnes connaissances en allemand, connaissances de base en anglais et/ou français souhaitées
- Méthode de travail autonome, orientée solutions et grand sens du service client
- Résidence en Suisse (idéalement région de Zurich), permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des déplacements professionnels (occasionnellement aussi à l'international)
- Engagement, flexibilité et esprit d'entreprise complètent votre profil
- Équipement technique moderne et outils de travail numériques
- Activité variée et responsable avec une grande autonomie
- Véhicule de société également pour usage privé
- Travail dans un environnement dynamique avec une hiérarchie plate et des processus décisionnels courts
Tâches
- Interventions de service chez le client : mise en service, travaux de maintenance, analyses de pannes et réparations sur des systèmes modernes de mesure, de contrôle et d'inspection (par ex. balances de contrôle et de précision, détecteurs de métaux, systèmes de contrôle par rayons X)- Formations techniques et instructions : préparation et réalisation de formations pratiques pour les opérateurs et le personnel de maintenance
- Interface entre la technique et la vente : soutien des collègues du support technique ainsi que de la vente sur le terrain grâce à un savoir-faire technique et aux retours clients
- Documentation & assurance qualité : rédaction de rapports d'intervention, certificats et documentations techniques pour la traçabilité et l'assurance qualité
- Service client avec vision : établissement, entretien et développement de relations clients à long terme grâce à des conseils compétents et un service fiable
Profil
- Formation de base achevée en électrotechnique, mécatronique ou technique d'automatisation (par ex. automaticien/ne CFC, installateur/trice électricien/ne CFC, électronicien/ne CFC ou équivalent)- Expérience avec des commandes informatisées et des technologies réseau
- Très bonnes connaissances en allemand, connaissances de base en anglais et/ou français souhaitées
- Méthode de travail autonome, orientée solutions et grand sens du service client
- Résidence en Suisse (idéalement région de Zurich), permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des déplacements professionnels (occasionnellement aussi à l'international)
- Engagement, flexibilité et esprit d'entreprise complètent votre profil
Informations complémentaires
- Formation approfondie dans vos domaines de responsabilité- Équipement technique moderne et outils de travail numériques
- Activité variée et responsable avec une grande autonomie
- Véhicule de société également pour usage privé
- Travail dans un environnement dynamique avec une hiérarchie plate et des processus décisionnels courts
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