Verkaufsberater:in Innendienst 100%

Sécurité avec système

Depuis 1977, BSW SECURITY AG représente la sécurité avec système. Nous accompagnons nos clients dans tous les aspects de la sécurité des bâtiments - de A comme alarme à Z comme contrôle d'accès. De la planification à l'exécution jusqu'à la maintenance - nos sites garantissent toujours des temps d'intervention courts et couvrent tous les besoins des clients sur place.

Vos tâches

• Conseil téléphonique et écrit à nos clients sur les produits et solutions dans le domaine de la technologie de sécurité
• Élaboration, calcul et suivi des offres ainsi que traitement des demandes des clients
• Soutien du service externe dans la préparation, la gestion et le suivi des projets clients
• Gestion active et entretien des relations clients existantes ainsi que soutien dans l'acquisition de nouveaux clients
• Enregistrement et traitement des commandes clients dans le système ERP
• Coordination des dates de livraison ainsi que collaboration étroite avec les achats, la logistique et la technique
• Soutien lors des appels d'offres et des documents de soumission
• Traitement des demandes techniques et administratives des clients en collaboration avec les départements spécialisés
• Entretien des données clients, projets et ventes dans le système CRM (par ex. HubSpot)
• Élaboration de statistiques, d'analyses et de documents de vente
• Soutien lors des présentations de produits, actions de vente et campagnes marketing
• Collaboration étroite avec le service externe pour assurer un suivi client optimal
• Participation à l'optimisation continue des processus de vente

Nos exigences

• Formation de base technique ou commerciale achevée, idéalement avec une formation complémentaire en vente ou service commercial interne
• Expérience professionnelle dans le service commercial interne, de préférence dans le domaine de la technologie de sécurité, de l'électricité ou d'un secteur technique comparable
• Compréhension technique ainsi que plaisir à travailler avec des produits nécessitant un conseil approfondi
• Maîtrise parfaite de l'allemand ainsi qu'excellente connaissance du français (au moins B2/C1), d'autres langues sont un avantage
• Forte orientation client et service ainsi que compétences communicationnelles prononcées
• Mode de travail autonome, structuré et fiable
• Très bonnes connaissances de MS Office ainsi qu'expérience avec les systèmes ERP et CRM (par ex. HubSpot)
• Sens de l'organisation, flexibilité et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes
• Personnalité résistante, orientée solutions avec une mentalité pragmatique

Vos avantages

• Activité passionnante et variée avec une grande responsabilité personnelle
• Travail au sein d'une équipe motivée et collégiale
• Conditions d'emploi modernes
• Matériel de travail moderne et infrastructure contemporaine
• Au moins 5 semaines de congés
• Possibilités de développement personnel et professionnel
• Une culture d'entreprise ouverte avec des voies de décision courtes et beaucoup d'espace pour l'initiative personnelle

Avons-nous suscité votre intérêt et êtes-vous intéressé(e) par un emploi à long terme ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes.

Contact

Bettina Wilhelm
HR Business Partner
BSW SECURITY AG
Téléphone : +41 840 279 279