Verkaufsinnendienst / AVOR 100%

Pour notre client prospère dans le domaine de l'électrotechnique, nous recherchons une personnalité pour le service commercial interne / préparation de production à 100 %

Tâches

• Service commercial interne

• Gestion des clients existants et nouveaux par téléphone, e-mail et éventuellement sur site.
• Élaboration des offres, réception et traitement des commandes, y compris le contrôle des prix, des délais de livraison et des conditions de paiement.
• Soutien du service extérieur avec des données, documents, échantillons et offres.
• Gestion des données clients et commandes dans le CRM ou le système ERP.
• Gestion des réclamations et des demandes de renseignements : vous clarifiez les points ouverts avec les clients et coordonnez la solution en interne.
• Collaboration étroite avec le marketing/la production concernant les nouveautés produits, pièces de rechange, disponibilité.

• Préparation de production (AVOR)

• Planification et coordination des ordres de production : détermination des cas et des ressources (par ex. matériel, machine, personnel).
• Élaboration des documents de fabrication, nomenclatures, plans de travail et dessins pour la production des luminaires.
• Planification des délais et des capacités : garantir que les commandes peuvent être traitées dans les délais et que les moyens de production sont utilisés efficacement.
• Coordination avec les achats, la production, l'entrepôt et l'expédition concernant la disponibilité des matériaux, le statut des livraisons et l'avancement de la production.
• Qualité et traçabilité : garantir que les luminaires fabriqués répondent aux exigences et que les pièces de rechange restent disponibles à long terme (mot-clé durabilité).
• Amélioration continue : vous analysez les temps de passage, les processus de production et proposez des optimisations.

Exigences

• Formation commerciale de base achevée ou formation technique de base complétée par une formation commerciale continue
• 3 à 5 ans d'expérience dans le service commercial interne, de préférence dans le domaine de l'électrotechnique ou similaire
• Très bonnes connaissances informatiques, Abacus est un atout
• Personnalité ouverte et réfléchie, aimant travailler en équipe

Vos avantages

• Poste à responsabilité avec place pour l'autonomie
• Possibilités de développement (accompagnement de projets)
• Conditions d'emploi attractives, poste de travail moderne

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