Quel est le salaire d'un Agent commercial ferroviaire en Suisse ?

Le salaire moyen d'un Agent commercial ferroviaire en Suisse est de 90'000 CHF par an.

Agent commercial ferroviaire

également appelé(e) : Agente commerciale ferroviaire

Les agents commerciaux/agentes commerciales ferroviaires interagissent avec les clients dans les gares ferroviaires, répondent à leurs questions et interviennent rapidement en cas d’incident, conformément aux consignes de sécurité. Ils/Elles fournissent des informations, aident les personnes à mobilité réduite et assurent la sécurité dans les gares ferroviaires. Ils/Elles fournissent des informations exactes et à jour sur les horaires d’arrivée et de départ des trains et des correspondances, et aident les clients à planifier leurs déplacements.

90'000 CHF/an Moyennes

Maîtrise des techniques de négociation et de la gestion du cycle de vente. Excellente aisance à l’oral et à l’écrit en français, allemand et/ou anglais. Connaissance du système ferroviaire suisse, des différentes gammes de produits (tickets, abonnements, services premium). Souplesse digitale : utilisation de CRM, outils d’automatisation et de reporting. Orientation client : écoute active, détection des besoins et solutions adaptées.

Analyse des Salaires — Agent commercial ferroviaire en Suisse

Débutant

60'000 CHF

0–3 ans exp.

Moyen

90'000 CHF

3–8 ans exp.

Expérimenté

120'000 CHF

8+ ans exp.

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Parcours de Formation

Formation requise

Formation en commerce ou vente, idéalement axée sur les transports ou le service client (ex : CFC « Commercial/Marketing » ou Bachelor en commerce, marketing, gestion des ventes).

Diplômes reconnus en Suisse

› CFC Commercial / Marketing
› Bachelor en Gestion de la Vente
› Licence en Sciences Économiques (facultatif)

Équivalences internationales

› Reconnaissance des diplômes hors Suisse par l’Office Fédéral de l
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Gratuit · 72h · Marché suisse

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