Agent de service d’assistance informatique

Les agents/agentes de service d’assistance informatique fournissent une assistance technique aux utilisateurs, répondent aux questions ou résolvent les problèmes informatiques pour les clients par téléphone ou par voie électronique. Ils/Elles fournissent une assistance en ce qui concerne l’utilisation de matériel informatique et de logiciels.

120'000 CHF/an 1+ ans d'expérience Excellentes
aider les utilisateurs de systèmes d'information besoins des utilisateurs des systèmes d’information et de communication tenir à jour ses connaissances des produits communiquer avec des clients résoudre les problèmes des systèmes d’information garantir la satisfaction des clients gérer un planning de tâches compréhension des produits fournir une assistance TIC utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Analyse des Salaires — Agent de service d’assistance informatique en Suisse

Débutant
70'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
120'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
180'000 CHF
8+ ans exp.

Salaire moyen en Suisse: 120000 CHF/an (min: 70000 - max: 180000)

Parcours de Formation

Formation requise

CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires

Diplômes reconnus en Suisse

  • CFC de commerce
  • Bachelor en administration des affaires

Points forts & Points à considérer

Avantages

  • Assurance maladie
  • Cotisations AVS/AI/APG
  • Assurance accident
  • Télétravail
  • Horaires flexibles
  • Formation continue

Points d'attention

  • Pression
  • Responsabilité
  • Horaires variables
  • Veille technologique constante
Gratuit · 72h · Marché suisse

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Offres d'emploi — Agent de service d’assistance informatique

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