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Agent de service d’assistance informatique

Les agents/agentes de service d’assistance informatique fournissent une assistance technique aux utilisateurs, répondent aux questions ou résolvent les problèmes informatiques pour les clients par téléphone ou par voie électronique. Ils/Elles fournissent une assistance en ce qui concerne l’utilisation de matériel informatique et de logiciels.

120'000 CHF/an 1+ ans d'expérience Excellentes
aider les utilisateurs de systèmes d'information besoins des utilisateurs des systèmes d’information et de communication tenir à jour ses connaissances des produits communiquer avec des clients résoudre les problèmes des systèmes d’information garantir la satisfaction des clients gérer un planning de tâches compréhension des produits fournir une assistance TIC utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Analyse des Salaires — Agent de service d’assistance informatique

Débutant
70'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
120'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
180'000 CHF
8+ ans exp.

Salaire moyen en Suisse: 120000 CHF/an (min: 70000 - max: 180000)

Simulateurs financiers — Agent de service d’assistance informatique

Salaire net estimé
8'200 CHF
mensuel · après impôts (~18%)
Impôts estimés
21'600 CHF
annuel · estimation canton ZH
Coût de la vie mensuel
~5'330 CHF
estimation moyenne Suisse
Épargne mensuelle
~2'050 CHF
après charges et loyer

Ajustez votre salaire brut annuel

Brut annuel
120'000
Net mensuel
8'200
Impôts annuels
21'600

* Estimation basée sur le canton ZH · Taux moyen ~18%

Parcours de Formation

Formation requise

CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires

Diplômes reconnus en Suisse

  • CFC de commerce
  • Bachelor en administration des affaires

Points forts & Points à considérer

Avantages

  • Assurance maladie
  • Cotisations AVS/AI/APG
  • Assurance accident
  • Télétravail
  • Horaires flexibles
  • Formation continue

Points d'attention

  • Pression
  • Responsabilité
  • Horaires variables
  • Veille technologique constante
Gratuit · 72h · Marché suisse

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Offres d'emploi — Agent de service d’assistance informatique

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