agent de service d’assistance informatique/agente de service d’assistance informatique

Les agents/agentes de service d’assistance informatique fournissent une assistance technique aux utilisateurs, répondent aux questions ou résolvent les problèmes informatiques pour les clients par téléphone ou par voie électronique. Ils/Elles fournissent une assistance en ce qui concerne l’utilisation de matériel informatique et de logiciels.

85'000 CHF/an Moyennes
Résolution de problèmes techniques Gestion de tickets (Jira, Zendesk) Communication client Esprit d’analyse Adaptabilité aux nouvelles technologies

Analyse des Salaires — Agent de service d’assistance informatique en Suisse

Débutant
60'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
85'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
120'000 CHF
8+ ans exp.

Parcours de Formation

Formation requise

Formation technique ou en informatique, projet sur gestion de bases de données ou réseaux, stages pratiques en support technique.

Diplômes reconnus en Suisse

  • CFC (V.A. Programmation ou Réseaux)
  • Bachelor en Informatique ou en Gestion des Systèmes d\

Équivalences internationales

  • Connaissances validées par des certifications professionnelles (Cisco CCNA, Microsoft MCSA, Google IT Support Professional)
Gratuit · 72h · Marché suisse

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Agent de service d’assistance informatique — Poste à pourvoir à Genève

EmploiSuisse.com · Plateforme officielle
Genève Temps plein 60'000 – 120'000 CHF/an

EmploiSuisse.com, plateforme de référence pour l'emploi en Suisse, recherche un(e) Agent de service d’assistance informatique talentueux(se) pour rejoindre une entreprise partenaire à Genève. Ce poste s'adresse à des profils motivés, rigoureux et désireux d'évoluer dans un environnement professionnel suisse exigeant et stimulant.

Résolution de problèmes techniques Gestion de tickets (Jira, Zendesk) Communication client Esprit d’analyse Adaptabilité aux nouvelles technologies

Nous offrons un cadre de travail stimulant, un salaire compétitif selon les standards suisses, des avantages sociaux complets (LPP, assurance maladie), et de réelles perspectives d'évolution dans le secteur .

Offres d'emploi — Agent de service d’assistance informatique

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