agent d’escale/agente d’escale

Les agents/agentes d’escale assistent les passagers ferroviaires avant de monter à bord. Ils/Elles procèdent à l’enregistrement des passagers et effectuent des tâches de service à la clientèle, telles que la réservation de billets de train et l’assistance aux passagers afin de demander un remboursement suite à un retard ou une annulation.

85'000 CHF/an Moyennes
Service client multilingue Gestion des flux voyageurs Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire Maîtrise des systèmes d’information aéroportuaire Résolution de conflits et gestion de crises

Analyse des Salaires — Agent d’escale en Suisse

Débutant
60'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
85'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
120'000 CHF
8+ ans exp.

Parcours de Formation

Formation requise

Diplôme CFC (ou équivalent) en gestion hôtelière, transport aérien ou logistique. Maîtrise de l’anglais obligatoire, français et espagnol appréciés. Formation complémentaire en sécurité aéroportuaire et gestion des flux voyageurs est fortement recommandée.

Diplômes reconnus en Suisse

  • CFC (Commissaire de collection ou équivalent gestion hôtelière)
  • Bachelor en hôtellerie, transport aérien ou gestion

Équivalences internationales

  • Reconnaissance officielle des CFC via le système de validation SAT – « anneaux de la formation d’escale »
  • Accréditations ISO 9001 pour les procédures de sécurité
Gratuit · 72h · Marché suisse

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Agent d’escale — Poste à pourvoir à Genève

EmploiSuisse.com · Plateforme officielle
Genève Temps plein 60'000 – 120'000 CHF/an

EmploiSuisse.com, plateforme de référence pour l'emploi en Suisse, recherche un(e) Agent d’escale talentueux(se) pour rejoindre une entreprise partenaire à Genève. Ce poste s'adresse à des profils motivés, rigoureux et désireux d'évoluer dans un environnement professionnel suisse exigeant et stimulant.

Service client multilingue Gestion des flux voyageurs Connaissance des procédures de sécurité aéroportuaire Maîtrise des systèmes d’information aéroportuaire Résolution de conflits et gestion de crises

Nous offrons un cadre de travail stimulant, un salaire compétitif selon les standards suisses, des avantages sociaux complets (LPP, assurance maladie), et de réelles perspectives d'évolution dans le secteur .

Salaire estimé 60'000 – 120'000 CHF/an
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