Responsable du service après-vente
Les responsables du service après-vente participent au recrutement du personnel et des collaborateurs, les encadrent et suivent l’évolution des ICP pour les stocks de produits, les marges et les commandes. Veiller au respect des règles et procédures de sécurité par l’ensemble de l’équipe. Gérer les demandes et les processus liés à la garantie.
Analyse des Salaires — Responsable du service après-vente en Suisse
Parcours de Formation
Formation requise
Licence ou équivalent en commerce, gestion ou domaine similaire, complétée par une formation en service client et gestion de la relation client.
Diplômes reconnus en Suisse
- › CFC
- › Bachelor
Équivalences internationales
- › Reconnaissance de blocs de compétences équivalents en entreprise
- › Licences reconnues par la Haute école spécialisée