responsable du service d’assistance informatique
Les responsables du service d’assistance informatique assurent le suivi de la fourniture des services d’assistance technique aux clients en fonction des échéances fixées à l’avance. Ils/Elles planifient et organisent les actions de soutien aux utilisateurs et les problèmes et questions informatiques. Ils/Elles supervisent l’équipe d’assistance chargée de veiller à ce que les clients reçoivent un retour d’information et un soutien appropriés. Ils/Elles participent également à l’élaboration de lignes directrices sur les services à la clientèle et au renforcement de l’équipe.
Analyse des Salaires — Responsable du service d’assistance informatique en Suisse
Parcours de Formation
Formation requise
Diplôme en informatique (CFC, licence ou Bachelor), ou équivalent reconnu en Suisse
Diplômes reconnus en Suisse
- › CFC Informatique
- › Licence Informatique
- › Bachelor IT
Équivalences internationales
- › Reconnaissance professionnelle via ESAT
- › Certifications ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified Solutions Associate
Responsable du service d’assistance informatique — Poste à pourvoir à Genève
EmploiSuisse.com, plateforme de référence pour l'emploi en Suisse, recherche un(e) Responsable du service d’assistance informatique talentueux(se) pour rejoindre une entreprise partenaire à Genève. Ce poste s'adresse à des profils motivés, rigoureux et désireux d'évoluer dans un environnement professionnel suisse exigeant et stimulant.
Nous offrons un cadre de travail stimulant, un salaire compétitif selon les standards suisses, des avantages sociaux complets (LPP, assurance maladie), et de réelles perspectives d'évolution dans le secteur .
Offres d'emploi — Responsable du service d’assistance informatique
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