Steward ferroviaire
également appelé(e) : Hôtesse ferroviaire
Les stewards/hôtesses ferroviaires travaillent à bord de trains et fournissent des services aux passagers; ils/elles accueillent les passagers, répondent à leurs questions et servent les repas.
Analyse des Salaires — Steward ferroviaire
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* Estimation basée sur le canton ZH · Taux moyen ~18%
Parcours de Formation
Formation requise
Bilan de compétences en service à la clientèle, formation axée sur la sécurité ferroviaire (ex. certification AVA), et maîtrise du français et d’une deuxième langue officielle (allemand ou anglais). Un cours de gestion de conflits et de premiers secours est fortement recommandé.
Diplômes reconnus en Suisse
- › CFC de steward/hôtesse ferroviaire
- › Bachelor en tourisme ou gestion.
- › Formation professionnelle équivalente (ex. formation de service en transport]
Équivalences internationales
- › Échange de titres professionnels avec les fédérations camping-restaurant et transport.
- › Reconnaissance des formations de sécurité nationale (SFM) avec validation des compétences de service.
Offres d'emploi — Steward ferroviaire
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