IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst
Salt Mobile SA
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil von Salt Mobile SA als IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst am Standort 2503 BielBienne.
Zu Ihren Tätigkeiten gehören:
- Als Teil des Business Customer Care Teams übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Sie leisten technischen Support auf Level 2 für Unternehmenskunden, in enger Zusammenarbeit mit Level 1 (Customer Service) und in Abstimmung mit Level 3 (Experten und externe Partner).
- Sie analysieren, beheben und lösen komplexe Störungen in IT- und Telekommunikationsumgebungen (Festnetz, Mobile, Daten, VoIP, Netzwerke).
- Sie stellen eine professionelle Kommunikation und den direkten Austausch mit Unternehmenskunden während des gesamten Incident-Prozesses sicher.
- Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
- Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
- Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards
Ihr Profil:
- Ausbildung im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung (3–5 Jahre) im technischen Support auf Level 2, idealerweise im IT- oder Telekom-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- VoIP, SIP, SIP-Trunking und Enterprise-Telefonielösungen
- Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Ihre Vorteile bei uns:
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer wachsenden Business Division.
- Direkten Kontakt zu Unternehmenskunden mit einem wesentlichen Beitrag zu deren Zufriedenheit und Bindung.
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb eines erfahrenen Teams.
- Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
- Attraktiver Lohn
Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute.
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Offizielles Schweizer Format
Lieferung in 48h
Motivationsschreiben inklusive
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ab 39 CHF/€
Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Salt Mobile SA zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique / Télécommunication ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique / Télécommunication je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique / Télécommunication. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Salt Mobile SA.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Salt Mobile SA in 2503 BielBienne sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique / Télécommunication erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.
