Administrativer Mitarbeiter Arbeitslosenversicherung (m/w/d) 70% - 90%

Ce qui t'attend
au centre de numérisation

• Assurer le traitement du courrier dans les délais et un processus de numérisation sans accroc
• Traitement, numérisation, codage et téléchargement des documents ainsi que garantie de l'affectation correcte et de la qualité
• Évaluation des documents et dossiers reçus ainsi que demande des pièces manquantes
• Soutien aux collaborateurs pour les questions relatives au processus de numérisation et collaboration avec le RAV, les autorités et autres instances

 au centre d'appels

• Premier point de contact pour les assurés, employeurs et autres parties externes
• Réception et traitement des demandes téléphoniques ainsi que fourniture d'informations
• Transmission des demandes plus complexes aux services compétents
• Prise en charge du support de premier niveau et garantie d'un traitement rapide et compétent des demandes

Ce que tu apportes

• Formation commerciale achevée ou formation équivalente
• Méthode de travail fiable, soigneuse et autonome
• Résistance au stress et esprit d'équipe
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que connaissances orales en français
• Flexibilité concernant les horaires de travail et le taux d?occupation, notamment en cas d?absences pour vacances
• Goût du contact téléphonique ainsi qu?orientation marquée vers le service et bonnes manières
• Affinité avec les chiffres et intérêt pour l?assurance chômage
• Volonté de se former en droit des assurances sociales
• Disponibilité pour des missions du lundi au vendredi (plages horaires 7h à 12h)
• Permis de conduire catégorie B

Ce que nous t'offrons

• Une activité importante, utile, responsable et variée
• Conditions de travail attractives, prestations sociales solides, semaine de 40 heures et 38 jours de vacances et jours fériés

Pour plus d'informations, Luigi Liotti, responsable du centre d'appels et de numérisation, est à ta disposition au numéro suivant : 044 279 71 14.

Tu es curieux ?

Alors envoie dès aujourd'hui ta candidature complète via jobs.ch