Stellenbeschreibung

Manpower Aarau recrute un(e) Sales Support / Customer Service (m/w/d) a Baden.

Für die

ABB Standort Baden

suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich

Sales Support / Customer Service (m/w/d)

.

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und internen Fachabteilungen. Mit Ihrem strukturierten Vorgehen, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem technischen bzw. kaufmännischen Hintergrund tragen Sie massgeblich dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

  • Bereitstellung von internem und externem Kundendienst, z. B. technischer Support, Bestell? und Zahlungshilfe
  • Koordination relevanter interner und externer Ressourcen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Sicherstellung einer zeitnahen und nachhaltigen Lösung von Kundenproblemen (Bestellungen, technische Fragen, Zahlungsabklärungen)
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Vertrieb, Betrieb, Supply?Chain-/Versorgungsmanagement sowie weiteren internen und externen Teams
  • Koordination von Lösungen mit Kundendienst?, Service? und/oder Ersatzteilteams
  • Aktiver Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Kundenbindung
  • Pflege und Dokumentation von Kunden- und Vorgangsdaten in den entsprechenden Systemen

Ihr Profil (Must Haves)

  • 2–3 Jahre Berufserfahrung im Sales Support oder in vergleichbaren vertriebsnahen Funktionen, vorzugsweise im elektrotechnischen Umfeld
  • Kaufmännische Ausbildung (KV)

oder

elektrotechnischer Hintergrund mit administrativer Weiterbildung

  • Fliessende Deutsch? und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Sprachkenntnisse (Französisch oder Italienisch) von Vorteil

Technische Kenntnisse / Tools

  • Sicherer Umgang mit

Salesforce

,

SAP

und

MS Excel

Das bieten wir

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Technik
  • Moderne Arbeitsumgebung mit hybriden Arbeitsmodellen
  • Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
  • Option auf Verlängerung oder Internalisierung

Manpower Aarau

Herr Hajdar Mema

058 307 33 44

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Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
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Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Ingénierie & Technique je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Ingénierie & Technique. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Manpower Aarau.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Manpower Aarau in Baden sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Ingénierie & Technique erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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